ท่ามกลางความผันผวนทางเศรษฐกิจ ที่ธุรกิจทุกขนาดต้องรัดเข็มขัด ตัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นแล้ว เทคนิคการสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ก็ถือเป็นเรื่องที่มองข้ามไม่ได้ !?

สิทธิเดช ลีมัคเดช ที่ปรึกษาธุรกิจอิสระ และเว็บมาสเตอร์ www.thaimarketonline.net เปิดเผยว่า ช่วงที่เศรษฐกิจชะลอตัว ถือว่าเป็นโอกาสดีที่ธุรกิจเดิมจะได้ทบทวน และรีดไขมันส่วนเกินออกในขณะเดียวกันก็เป็นโอกาสสำหรับผู้ที่จะเริ่มต้นทำธุรกิจใหม่ เพราะคู่แข่งน้อย  ต้นทุนต่างๆ มีราคาต่ำลง   

สิทธิเดช ลีมัคเดช ที่ปรึกษาธุรกิจอิสระ และเว็บมาสเตอร์ www.thaimarketonline.net

ช่วงที่เศรษฐกิจประสบปัญหา เราจะพบว่ามีธุรกิจใหม่ และนวัตกรรม เกิดขึ้น เนื่องจากความจำเป็นบังคับ ให้เราต้องปรับเปลี่ยนวิธีการเพื่อความอยู่รอด และถ้าเราปรับปรุงถูกวิธี หลังจากฝ่าวิกฤติแล้ว เราก็จะพบว่าธุรกิจมีความเข้มแข็งขึ้น มีประสิทธิภาพดีขึ้น  เหมือนอีคอมเมิร์ช ตอนนี้ก็มีผู้ประกอบการธุรกิจหลายรายหวนกลับมาให้ความสนใจอย่างจริงจังมากขึ้น เพราะรู้ว่าจะช่วยลดต้นทุนเรื่องหน้าร้าน ทำให้แข่งขันในเรื่องราคาได้

ในขณะที่ทางออกของปัญหานี้ สิทธิเดช ลีมัคเดช อธิบายว่ามี 10 หลักการที่ผู้ประกอบการธุรกิจควรนำไปพิจารณาประยุกต์ใช้ในกิจการได้ทันที คือ

1. รีดส่วนเกิน  หากพื้นที่หน้าร้านเดิมมีขนาดใหญ่ เมื่อลูกค้าเข้าน้อยลง ก็จะทำให้ร้านโล่งเกินไป การคืนพื้นที่ส่วนเกินจะทำให้ค่าเช่าลดลง และบรรยากาศร้านคึกคักขึ้น
2. หาคู่ค้า  ในกรณีที่ไม่สามารถคืนพื้นที่ให้กับห้างได้ การหาคู่ค้าที่ขายสินค้าเกื้อกูลกันเช่นร้านหนังสือ กับร้านกาแฟ มาช่วยเฉลี่ยค่าเช่าร้าน ก็จะทำให้ต่างฝ่ายไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายที่สูงเกินไป
3. หมุนเร็ว การขายสินค้าในพื้นที่จำกัดนั้น ไม่จำเป็นต้องเรียงสินค้าให้ครบ  แต่ต้องเน้นให้การไหลเวียนของลูกค้าเป็นไปโดยเร็วที่สุด เช่น การติดป้ายราคา (ไม่ต้องเสียเวลาถามพนักงานขาย) , การนำสินค้าที่ขายดีมาโชว์ในตำแหน่งที่คิดเงินได้เร็ว 
4. เพิ่มมูลค่าดีกว่าลดราคา  ในสภาวะเศรษฐกิจฝืดเคือง การนำสินค้ามาลดราคาจะเป็นกลยุทธ์ระยะสั้นในการกระตุ้นยอดขาย แต่ในระยะยาวแล้วลูกค้าอาจจดจำราคาสินค้านั้นไว้ เมื่อวัตถุดิบขึ้นราคา เจ้าของสินค้าอาจจะเผชิญปัญหาปรับราคาสินค้าขึ้นไม่ได้ ดังนั้นควรหาวิธีเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้า โดยคงราคาเดิมไว้ เช่นการสร้างความรู้สึกว่าลูกค้าได้รับสินค้าระดับพรีเมี่ยม, งานบริการระดับมืออาชีพ หรือบรรจุภัณฑ์ที่พิมพ์คำว่า “ระวังสินค้าปลอม” ก็ทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนโดดเด่นจากคู่แข่งได้
5. ให้ก่อนรับ  มีธุรกิจมากมายที่หากินกับของฟรี อย่างเว็บไซต์google.com หรือ gmail.com ที่เป็นบริการฟรี มีผู้นิยมใช้มากมาย เมื่อมีผู้ใช้จำนวนมาก เจ้าของธุรกิจก็หารายได้จากการขายป้ายโฆษณา  กลยุทธ์นี้มิใช่มีเพียงเฉพาะบนโลกออนไลน์เท่านั้น การขายแฮมเบอร์เกอร์รสชาติใหม่ สมัยนี้ก็มีการแจกคูปองให้ไปรับที่ร้านได้ฟรี , คอนโดมิเนียมที่ประกาศให้ทดลองอยู่ก่อนได้ สิ่งเหล่านี้ทำให้ลูกค้ารู้สึกถึง “คุณค่า”ที่ดีของสินค้า เจ้าของผลิตภัณฑ์จึงมั่นใจกล้าให้ลองใช้ฟรีก่อน
6. ส่งถึงบ้าน แม้ว่าลูกค้าที่เดินเข้าไปรับประทานอาหารตามร้านจะลดน้อยลง ในช่วงเศรษฐกิจฝืด แต่ปรากฏว่าบริการส่งอาหารฟาสต์ฟู๊ดถึงบ้านกลับมีสถิติผู้ใช้บริการสูงขึ้น เพราะพวกเขาคิดว่าการออกจากบ้านแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายที่สูง ทั้งค่าเดินทางและเสียเวลา การสั่งอาหารมารับประทานที่บ้านจึงเป็นทางออกที่ลูกค้าเข้าใจว่าประหยัดกว่า
7. เครือข่าย การขยายกิจการใช่ว่าจะต้องลงทุนเพียงผู้เดียว หากพัฒนาผลิตภัณฑ์จนมีมาตรฐานก็สามารถขายวัตถุดิบให้ผู้อื่นไปลงทุนเปิดร้านขยายสาขาได้
8. หาที่ปรึกษา  นอกจากสนับสนุนเงินทุนด้านธุรกิจแล้ว ภาครัฐยังมีโครงการที่ยกระดับความรู้ให้กับผู้ประกอบการธุรกิจ ทั้งโครงการอบรมส่งเสริมผู้ประกอบการใหม่ (NEC) , การพัฒนาฝีมือแรงงาน และการสร้างที่ปรึกษาธุรกิจในหลายสาขา ซึ่งธุรกิจที่ประสบปัญหาสามารถเข้าไปขอรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ได้ที่ สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและย่อม หรือสถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
9. ช่องทาง ยุคที่เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดสื่อดิจิตอล ซึ่งนับวันมีผู้นิยมใช้มากขึ้น  ผู้ประกอบการธุรกิจจึงควรให้ความสนใจเนื่องจากเป็นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูง เลือกกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง และมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่า แม้ว่าจะมีร้านอยู่แล้ว การติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้าหาสินค้าที่ตนมีขาย (แต่ไม่มีที่วางในร้าน) ก็เป็นการขยายตลาด โดยไม่ต้องลงทุนเรื่องสต๊อกเพิ่ม
10. พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การใช้ประโยชน์จากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพื่อทำการค้า ทำให้ลดต้นทุน แต่ขายสินค้าได้ทุกที่ ทุกเวลา...

กลยุทธ์การดำเนินธุรกิจเหล่านี้ ผู้ประกอบการธุรกิจที่สนใจ สามารถเข้าร่วมอบรมสัมมนา เรื่อง "ขายข้ามเมฆ กลยุทธ์การค้าจากผงรากหญ้าสู่ร้านค้าออนไลน์" จัดโดยศูนย์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และบริษัทซีเอ็ดยูเคชั่น (มหาชน) จำกัด ในวันอาทิตย์ที่ 26 เมษายน 2552  ที่ชั้น 2อาคารจตุรัสจามจุรี (สถานีรถไฟฟ้าสามย่าน) ตั้งแต่เวลา 13.00- 16.00 น.  ค่าใช้จ่ายท่านละ 300 บาท (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) พร้อมรับฟรีหนังสือ เมื่อ SMEs จะมีเว็บไซต์ มูลค่า 109 บาทฟรีเฉพาะ 60 ท่านแรก