รายงานของ Miercom ระบุว่า โซลูชั่นสำหรับระบบเครือข่ายขนาดกลาง แบบกระจาย และขนาดใหญ่ของอวาย่า "มีการออกแบบที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งเอื้อต่อการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ"

อวาย่า (Avaya) ผู้ให้บริการแอพพลิเคชั่น ระบบ และบริการเพื่อการสื่อสารธุรกิจชั้นนำระดับโลก เปิดเผยว่า โซลูชั่นในกลุ่ม Unified Communications และ Contact Center ของบริษัทฯ ผ่านการรับรองให้เป็น "เทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (Certified Green)"

โดย Miercom (เมียร์คอม) สถาบันทดสอบอิสระที่มีชื่อเสียงและได้รับการยอมรับในระดับโลก การได้รับการรับรองครั้งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าระบบเครือข่ายแบบ Communication Manager-based ของ อวาย่ามีการออกแบบที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ช่วยองค์กรต่างๆ ลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพ  

ใบรับรองจาก Miercom ได้มาจากการทดสอบระบบเครือข่ายของอวาย่าในทางปฏิบัติอย่างเข้มข้น โดยทำการทดสอบ Avaya Communication Manager 5.1 จำนวน 3 รุ่น ภายใต้สภาพแวดล้อมและปริมาณงานที่แตกต่างกัน  การทดสอดเหล่านี้รวมระบบ Unified Communications (UC) เข้าไปด้วย เนื่องจากเป็นระบบที่ให้เป็นมาตรฐานในธุรกิจขนาดกลาง สภาพการใช้งานแบบกระจาย และเครือข่ายสาขาขององค์กรขนาดใหญ่ที่มีคอนแท็คเซ็นเตอร์อยู่ด้วย

รายงานดังกล่าวให้ข้อมูลว่าผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของอวาย่าช่วยองค์กรต่างๆ ช่วยลดการใช้พลังงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไรบ้าง รวมถึงนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติของอวาย่าสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในเรื่องการออกแบบผลิตภัณฑ์ การผลิต การดำเนินธุรกิจ

"Miercom มีความยินดีที่จะประกาศให้ทราบว่าอวาย่าได้รับการรับรอง Certified Green Standard สำหรับโซลูชั่นในกลุ่ม Enterprise UC ซึ่งมีการทดสอบไปเมื่อเร็วๆ นี้"  มร. โรเบิร์ต สมิเธอร์ส ซีอีโอของ Miercom กล่าว "นวัตกรรมของอวาย่าสมควรได้รับการยกย่อง เพราะสร้างคุณประโยชน์ที่ยั่งยืน พร้อมทั้งมีแนวปฏิบัติที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมในการผลิตและในการดำเนินธุรกิจ การได้รับการรับรองดังกล่าวเป็นภาพสะท้อนประสิทธิภาพโดยรวมของโซลูชั่นในกลุ่ม UC ของอวาย่า"

ตามรายงานการทดสอบของ Miercom ซึ่งแบ่งตามกลุ่มผู้ใช้ประเภท Campus (2000 ยูเซอร์) และประเภท Large Distributed Office (5000 ยูเซอร์) ระบุว่า: 

"แพลตฟอร์ม Avaya Communication manager 5.1 IP PBX ซึ่งติดตั้ง Avaya Modular Messaging และ Avaya Meeting Exchange เพิ่มเติมสำหรับการประชุมทางไกล ช่วยให้ได้โซลูชั่นที่มีฟังก์ชั่นหลากหลายเพื่อรองรับการสื่อสารที่ทรงประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับขีดความ สามารถในการช่วยลดต้นทุน 

โดยทำให้การสื่อสารในลักษณะ telecommuting รวมถึงการสั่งการระหว่างสาขา (Branch office operation) และการจัดการระบบจากระยะไกล (Remote system management) เกิดขึ้นได้ จึงเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้างการสื่อสารซับซ้อนในการลดความจำเป็นในการเดินทางไปเจรจาธุรกิจระหว่างกันด้วยระบบสื่อสารมัลติมีเดียที่เกิดประสิทธิผลสูง" 

รายงานระบุอีกว่า "ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รัศมีกว้างใหญ่ ซึ่งอุปกรณ์รับสัญญาณปลายทาง (Endpoints device) มีผลกระทบมากที่สุดในแง่ของการใช้พลังงาน ดังนั้น หาก IP Endpoint ประหยัดพลังงานได้ แม้เพียงเล็กน้อย ย่อมส่งผลได้อย่างมากเมื่อคิดคำนวณรวมกันหลายๆ ยูเซอร์และอายุการให้งานของ endpoint ตัวนั้นๆ

ทั้งนี้ endpoint ของอวาย่าช่วยลดการใช้พลังงานลงได้โดยดึงเอาพลังงานเกือบครึ่งของค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมสำหรับเครื่องรับโทรศัพท์ 10/100 และมีโหมดการทำงานที่ช่วยประหยัดพลังงานได้มากกว่า   นอกจากนี้ โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ Avaya 16CC Agent ยังได้รับการรับรองมาตรฐาน IEEE Class 2 และใช้พลังงานน้อยกว่าโทรศัพท์ Class 3 ซึ่งนิยมให้กันในคอลเซ็นเตอร์ของ  ผู้ให้บริการรายอื่น" 

รายงานของ Miercom ยังระบุถึงผลของการลดปริมาณการใช้งานเซิร์ฟเวอร์ที่มีต่อการใช้พลังงานโดยตรงอีกด้วย  โดยพิจารณาปัจจัยด้านการระบายความร้อน เช่น อุปกรณ์ปรับอากาศ  ขนาดห้อง และการใช้พลังงานทางอ้อมร่วมด้วย ซึ่งทั้งหมดมีผลต่อการใช้พลังงานที่ลดลง ขณะเดียวกันก็ส่งผลต่อสิ่งแวดล้อมน้อยลงอีกด้วย  เทคโนโลยีของอวาย่าช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถลดปริมาณการใช้เซิร์ฟเวอร์ลงได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้

o เซิร์ฟเวอร์ Avaya 8300 ที่ติดตั้งมาพร้อมกับเกตเวย์ G450 ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ พร้อมขีดความสามารถที่สูงขึ้นเป็นสองเท่า แต่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยลง ทั้งยังช่วยลดการใช้พลังงานลงเฉลี่ย 55 เปอร์เซ็นต์

o เซิร์ฟเวอร์ Avaya S8730 สามารถรองรับการใช้งานสูงสุดถึง 36,000 สเตชั่น โดยมี 16,000 สเตชั่นใช้สำหรับ IP endpoint อย่างเช่น Avaya 9600-series พร้อมขีดความสามารถในการรองรับความต้องการใช้งานที่เพิ่มขึ้น (scalability) ช่วยให้ไม่จำเป็นต้องจัดซื้อมีเดียเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมเมื่อมีการขยายระบบ

o Avaya Modular Messaging ช่วยลดปริมาณการใช้เซิร์ฟเวอร์ในองค์กรระดับเอ็นเทอร์ไพรซ์ เนื่องจากเป็นเทคโนโลยีที่รวมสตอเรจสำหรับ voice, email และ fax message ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็น Avaya Message Storage Server, Microsoft® Exchange หรือ IBM Lotus® Domino

o นวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อมอื่นๆ ของอวาย่า ได้แก่ การแทนที่ hardware-based solution แบบเดิมๆ เช่น โซลูชั่นสำหรับการประชุมทางไกล ด้วยการออกแบบโซลูชั่นที่รวมซอฟต์แวร์ต่างๆ ไว้อย่างครบครัน ช่วยให้สามารถติดตั้งและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สามารถอ่านรายงาน "เทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (Certified Green)" ฉบับสมบูรณ์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของอวาย่าในการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมได้ที่ http://www1.avaya.co.uk/campaigns/green/green_resources.html

อวาย่า ให้บริการโซลูชั่นด้านการสื่อสารอัจฉริยะที่เรียกว่า Intelligent Communications ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ เปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจให้เป็นความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยรับออกแบบ พัฒนา และวางระบบสื่อสารให้กับบริษัทต่างๆ มากกว่าล้านบริษัททั่วโลก โดยกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของบริษัทเหล่านั้นมีรายชื่ออยู่ใน FORTUNE 500® 

ซึ่งต่างเลือกใช้โซลูชั่นการสื่อสารของอวาย่า ไม่ว่าจะเป็นระบบโทรศัพท์ผ่านไอพี (IP Telephony) ระบบสื่อสารแบบครบวงจร (Unified Communications) ระบบคอนแทคเซ็นเตอร์ (Contact Center) และระบบสื่อสารในงานธุรกิจ (Communications-Enabled Business Processes) โดยมีแผนกบริการที่เรียกว่า Avaya Global Services ให้บริการและการสนับสนุนทางเทคนิคแบบครบวงจรแก่ลูกค้า ทั้งบริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอวาย่าได้ที่ http://www.avaya.com