เนื้อหาวันที่ : 2006-09-13 11:03:53 จำนวนผู้เข้าชมแล้ว : 2566 views

ประโยชน์ของ RFID สำหรับเอสเอ็มอี

หลายคนมองว่า RFID ซึ่งกำหนดโดยผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ส่งผลดีต่อผู้ค้าปลีกรายใหญ่เท่านั้น จริง ๆ แล้ว บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางก็สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ได้เช่นกัน

หลายคนมองว่า  RFID ซึ่งกำหนดโดยผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ส่งผลดีต่อผู้ค้าปลีกรายใหญ่เท่านั้น จริง ๆ แล้ว คนจำนวนมากกำลังมองข้ามข้อเท็จจริงที่ว่า บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางก็สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ เพื่อทำให้ธุรกิจเจริญเติบโตขึ้นได้เช่นกัน

..

.

การติดตั้งระบบ RFID ในองค์กรที่ไม่ใช่หน่วยงานราชการ และผู้ค้ารายปลีกระดับชาติรายใหญ่ ๆ กำลังเปลี่ยนแปลงโฉมหน้ารูปแบบการจัดการห่วงโซ่อุปทาน และแน่นอนว่า องค์กรใหญ่ ๆเหล่านี้กำลังเป็นผู้บุกเบิกการเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกอย่างมีนัยสำคัญ

.

แต่สิ่งที่ผู้คนจำนวนมากมองข้าม ก็คือ ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางได้ใช้ RFID เพื่อพัฒนากิจการของพวกเขาเป็นเวลานับปีแล้ว คาดว่าธุรกิจเหล่านี้มีรายได้ในแต่ละปี ตั้งแต่ 1 ล้านไปจนถึง 500 ล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐ และมีลูกจ้างตั้งแต่ 1-1,000 คน จะมีการใช้จ่ายเงินลงทุนไปกับเทคโนโลยีสารสนเทศสูงสุดในปีนี้ การนำระบบสะสมข้อมูลโดยอัตโนมัติหรือ ADC (Automatic Data Collection, ADC) มาใช้เป็นตัวอย่างง่าย ๆ ที่เอสเอ็มอีใช้เพื่อเพิ่มความได้เปรียบเชิงแข่งขัน ทำให้เห็นศักยภาพ  ROI (Return on investment) หรือผลตอบแทนทางธุรกิจ ที่บางครั้งธุรกิจขนาดใหญ่ไม่สามารถมองเห็นได้ง่ายนักธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางในอเมริกาเหนือจำนวนมาก มีความพร้อมในการนำเทคโนโลยีไร้สาย เข้ามาช่วยแก้ปัญหาซึ่งผลต่อธุรกิจแล้ว

.

ตัวอย่างเช่น มีรายงานการศึกษาของการ์ทเนอร์ เมื่อไม่นานมานี้ อ้างว่า การใช้ Wireless Application ช่วยลดเวลาในการกลั่นกรองข้อมูลและความผิดพลาดเกี่ยวกับที่ตั้งได้ถึง 90% ในความเป็นจริง ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ประสบความสำเร็จสามารถลดเวลาที่ใช้นับการหมุนเวียนสินค้าคงคลังได้มากถึง 35-40% และผลผลิตโดยรวมสามารถเพิ่มขึ้นจาก 12 เป็น 15% ซึ่งสอดรับกับสิ่งที่การ์ทเนอร์ทำนายไว้ในปี 2005 ว่า 40% ของธุรกิจขนาดกลางและเล็กที่ให้ความสำคัญกับการจัดการสินค้าคงคลัง จะนำกลยุทธ์การติดตามแบบไร้สายมาใช้ (Wireless Tracking Strategy) สิ่งเหล่านั้นไม่ได้สร้างความประหลาดใจ เพราะเห็นตั้งแต่แรกแล้วว่า เทคโนโลยี ADC สร้างข้อได้เปรียบให้ธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างไร

.

บริษัทพาราเมาท์ ฟาร์ม (Paramount Farms) ผู้จัดหาอัลมอนด์และถั่วพิสตาชิโอรายใหญ่ที่สุดของโลก  ใช้ RFID เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและความสามารถในการผลิต ทีมงานพาราเมาท์รู้ดีว่า เมื่อถึงเวลาเก็บเกี่ยวผลผลิต จะมัวรีรออยู่ไม่ได้ ความล้มเหลวในด้านเครื่องมือและเทคโนโลยีสามารถก่อความเสียหายได้อย่างมาก เมื่อช่องทางของโอกาสในการรวบรวมผลิตผลอาหารให้ถึงจุดสูงสุดนั้นเล็กมาก

.

บริษัท พาราเมาท์ ฟาร์ม พบวิธีที่จะพัฒนาประสิทธิภาพและความสามารถในการผลิต ในระบบ RFID ซึ่งมีขนาดเล็ก แต่มีอำนาจ คอมพิวเตอร์พกพาจำนวน 11 เครื่อง จุดตรวจ 3 แห่ง และเครื่องอ่านฉลาก RFID 3 เครื่อง ทำให้ธุรกิจเติบโตขึ้นด้วยเครื่องมือที่จะไล่ทันธุรกิจและเครื่องมือขยายกิจการ

.

การนำวิธีการ RFID ไปใช้ ทำให้ผู้จัดการ Paramount Farms ได้ผลประโยชน์มากขึ้น และสูญเสียน้อยลง อย่างเช่น พวกเขาสามารถล้มเลิกแผนการที่จะขยายหน่วยย่อยของบริษัทให้ใหญ่โตขึ้น เนื่องจากระบบอินเตอร์เม็คช่วยย่นระยะเวลาเริ่มต้นในกระบวนการปลูกพืชใหม่ถึง 60% การมีข้อมูลเวลาที่แท้จริงช่วยให้คนงานทำการตัดสินใจบริหารจัดการได้ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระหว่างการเก็บเกี่ยวที่มีการบรรจุหีบห่อ หลังจากติดตั้งระบบอัตโนมัติใหม่แล้ว แผนกรับสินค้าของบริษัท พาราเมาท์ มีประสิทธิภาพด้านลอจิสติกส์มากเสียจนสามารถลดการใช้รถพ่วงที่เช่ามาได้ถึง 30%

.

ขอบเขตการปฏิบัติการรับถั่วพิสตาชิโอของพาราเมาท์ที่ระยะเก็บเกี่ยวมีความสำคัญ ซึ่งมีการรับสินค้า 20 ล้านปอนด์/วันแล้วนำมาจดบันทึก ชั่งน้ำหนัก ช่วงก่อนทำความสะอาด สุ่มตัวอย่างและเข้ากระบวนการผลิต ด้วยปริมาณขนาดนี้ ความสำคัญของระบบการรับการเติบโตที่ใช้  RFID ไม่ได้เป็นการกล่าวเกินจริง ปัจจุบัน บริษัทมีความมั่นใจอย่างเต็มที่ในด้านความสมบูรณ์และแม่นยำของข้อมูลของบริษัท

.

พาราเมาท์สามารถคาดการณ์การคัดกรองสู่ระบบที่จะพัฒนาธุรกิจของตนให้ก้าวหน้าต่อไป อาทิเช่น บริษัทคาดหวังถึงการเชื่อมกับระบบการรับการเติบโตที่ใช้ RFID กับอินเทอร์เน็ตแบบบริการตนเองที่มั่นคง ดังนั้น ผู้จัดหาของบริษัทสามารถจัดการธุรกิจและเข้าถึงประวัติบัญชีได้จากคอมพิวเตอร์ของบริษัทเอง ซึ่งจะขจัดระบบงานเอกสารที่ต้องทำกลับไปกลับมา เมื่อต้องการทำธุรกรรม การร่างสัญญา และการพิมพ์ที่อยู่ และสามารถนำไปสู่การจ่ายเงินอัตโนมัติผ่านการโอนเงินฝากทางอิเล็กทรอนิกส์

.

RFID มีศักยภาพสูงในการช่วยผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกรายใหญ่ แต่เราไม่ควรมองข้ามศักยภาพของมันที่ช่วยในการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง เช่นบริษัท พาราเมาท์ ฟาร์ม ได้พิสูจน์แล้วว่า RFID และเทคโนโลยี ADC ก้าวหน้าอื่น ๆ สามารถช่วยให้ธุรกิจของบริษัทเติบโตขึ้น โดยการสร้างสรรค์ประสิทธิภาพใหม่ ๆขึ้น