ธนาคารกรุงไทยติดเครื่องเอทีเอ็มเพิ่ม 2,000 เครื่อง เพื่อให้สมดุลย์กับความต้องการของลูกค้า เตรียมปรับขึ้นค่าธรรมเนียม ลูกค้าที่กดเงินผ่านเครื่องเอทีเอ็มต่างธนาคาร ตั้งแต่ครั้งที่ 5 คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มจาก 3 บาท เป็น 5 บาท มีผลในเดือนกรกฎาคมนี้

นายสหัส ตรีทิพยบุตร รองกรรมการผู้จัดการ ผู้บริหารสายงาน สายงานบริหารผลิตภัณฑ์และการตลาด บมจ.ธนาคารกรุงไทย เปิดเผยว่า ธนาคารเตรียมปรับขึ้นค่าธรรมเนียมการกดเงินผ่านเครื่องเอทีเอ็มต่างธนาคาร ในเดือนกรกฎาคม 2551 ทั้งนี้ หากลูกค้ากดเงินต่างธนาคารตั้งแต่ครั้งที่ 5 จะคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มจาก 3 บาท เป็น 5 บาทต่อครั้ง เนื่องจากธนาคารมีภาระต้นทุนสูงขึ้นในการจ่ายค่าธรรมเนียมการทำรายการระหว่างธนาคาร ซึ่งหลายธนาคารได้ปรับขึ้นค่าธรรมเนียมดังกล่าวไปแล้ว อย่างไรก็ตาม หากลูกค้ากดเงินที่เครื่องเอทีเอ็มเจ้าของบัตรเป็นหลัก ก็ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่ม

"การที่ธนาคารเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มจากลูกค้านั้น ขณะเดียวกันก็ต้องมีเครื่องเอทีเอ็มรองรับให้เพียงพอ ซึ่งในปี 2551 ธนาคารได้ตั้งเป้าติดตั้งเพิ่มไม่ต่ำกว่า 2,000 เครื่อง ปัจจุบันธนาคารมีเครื่องเอทีเอ็มกว่า 5,200 เครื่องทั่วประเทศ สามารถรองรับความต้องการใช้บริการของลูกค้าผู้ถือบัตรเอทีเอ็มและบัตรวีซ่าเดบิตของธนาคารกว่า 9 ล้านบัตรได้อย่างทั่วถึง"

นอกจากนี้ ธนาคารยังได้เร่งขยายช่องทางการให้บริการ โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความสะดวกของลูกค้าในการทำธุรกรรมทางการเงินเป็นสำคัญ โดยเมื่อเร็วๆ นี้ ธนาคารได้ติดตั้งเครื่องเอทีเอ็มเพิ่มในเขตชุมชน ตลาด โรงพยาบาล และอำเภอที่ห่างไกลในพื้นที่ 4 จังหวัดภาคใต้ ได้แก่ จังหวัดสงขลา ยะลา ปัตตานีและนราธิวาส ไปแล้ว 14 จุด และยังมีแผนติดตั้งในพื้นที่ดังกล่าวเพิ่มอีก 17 จุด