ฟูจิ ซีร็อกซ์ฯได้เปิดศูนย์ Customer Experience Center หรือศูนย์ CEC เพื่อให้บริการลูกค้าระดับนานาชาติ ที่อำเภอบางพลี จ.สมุทรปราการ ประเทศไทย ในพื้นที่กว่า 3,600 ตารางเมตร เพื่อรองรับลูกค้ากลุ่มอุตสาหกรรมการพิมพ์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกแบบครบวงจร หรือ One-stop support และนำเสนอนวัตกรรมทางด้านการพิมพ์ใหม่ ๆ

ศูนย์ Customer Experience Center แห่งใหม่ในประเทศไทย มีความสะดวกในเรื่องของระยะเวลาการเดินทางจากสนามบินสุวรรณภูมิ ด้วยเวลาเพียง 30 นาที  ภายในศูนย์ประกอบด้วยห้องสัมมนา ห้องประชุมกลุ่มย่อย และห้องทำงานสำหรับลูกค้าที่เข้ามาดูงานระบบบริหารการจัดการพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์ ที่มีความทันสมัยในแต่ละรุ่น โดยเทคโนโลยีและนวัตกรรมสมัยใหม่สามารถผลิตงานพิมพ์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ นอกจากนี้ลูกค้าของศูนย์ CEC สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างใกล้ชิด เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชั่นงานพิมพ์ใหม่ ๆ จากการจำลองสภาพการใช้งานจริงของลูกค้าโดยใช้เทคโนโลยีชั้นสูงของฟูจิ ซีร็อกซ์  อีกด้วย

ฟูจิ ซีร็อกซ์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ลูกค้าในภูมิภาคนี้  สามารถขยายตลาดหรือกลุ่มลูกค้าด้วยการเพิ่มกำลังการผลิตให้ธุรกิจ จากการให้บริการการพิมพ์ใหม่ล่าสุดและหาโอกาสใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ

คุณสมบัติที่โดดเด่นของศูนย์ CEC มีดังนี้ :

• บุคลากรมีความเชี่ยวชาญและมีความสามารถ ทั้งเรื่อง Color management, Web-integration workflow, การออกแบบ, ขั้นตอนก่อนการพิมพ์, ขั้นการผลิต เพื่อคอยให้ความช่วยเหลือลูกค้าให้สามารถดำเนินการได้แบบครบวงจรในที่เดียว นอกจากนี้ยังมีการทดสอบแอปพลิเคชั่น และคอยเป็นที่ปรึกษา เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดการสูญเสียและข้อผิดพลาดให้น้อยลง
• เป็นศูนย์ฯ ที่จัดแสดงนวัตกรรมจากความเชี่ยวชาญเฉพาะของฟูจิ ซีร็อกซ์ ในการทำการตลาดเฉพาะบุคคล (1:1 personalization) และการสื่อสารผ่านการเชื่อมโยงสื่อหลากหลายรูปแบบ (Cross media communication)
• สามารถอำนวยความสะดวกสำหรับการทดสอบแอปพลิเคชั่นของอุตสาหกรรมการพิมพ์ลงบนกระดาษที่หลากหลาย อาทิ สมุดภาพ, คู่มือ และบาร์โค้ด ซึ่งเป็นฟังก์ชั่นที่มีความสำคัญสำหรับเครื่องพิมพ์ เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ
• มีการจัดอบรมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการงานพิมพ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์ ทั้งในเรื่องของโซลูชั่นทางธุรกิจ, แอปพลิเคชั่น, และมีการจัดสัมมนาเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาดและอุตสาหกรรม โดยหลักสูตรที่เปิดอบรมจะช่วยพัฒนาทักษะการปฏิบัติงานที่เป็นลักษณะเฉพาะ รวมถึงโปรแกรมการฝึกอบรมแบบบูรณาการเพื่อตอบสนองความท้าทายในการทำงานและการจัดการ

ที่ตั้งของศูนย์ Customer Experience Center:

อาคาร TIP5 เลขที่ 888/52 ม.9 ต.บางปลา

อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540

กรุงเทพ ประเทศไทย