เนื้อหาวันที่ : 2007-07-04 13:46:04 จำนวนผู้เข้าชมแล้ว : 5649 views

ASCO Asia หนึ่งในผู้นำด้านโซลินอยด์วาล์วและนิวแมติก

พรั่งพร้อมด้วยประสบการณ์ทางด้านการผลิต จำหน่ายและบริการ ด้วยบุคลากรชำนาญการ

        

 .

Mr.TAN CHOONHWEE

Managing Director-ASEAN

ASCO Asia

.

Asco หนึ่งในผู้นำของโลกด้านโซลินนอยด์วาล์วและนิวแมติก และการควบคุมทางด้านอุตสาหกรรม พรั่งพร้อมด้วยประสบการณ์ทางด้านการผลิต จำหน่ายและบริการ ด้วยบุคลากรที่มีความชำนาญและผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันที ครอบคลุมทุกความต้องการทั่วโลก ด้วยตัวแทนจำหน่ายที่มีมากกว่า 1,000 แห่ง ทำให้วันนี้ของ Asco จึงได้รับการยอมรับอย่างสูงจากลูกค้าในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม

.

สำหรับคอลัมน์ Interview นี้ ได้รับเกียรติจากคุณ TAN CHOON HWEE (Managing Director-ASEAN) Asco Asia  ได้มาร่วมพูดคุยกันถึงความเป็นมาของบริษัทฯ วิสัยทันทางด้านการดำเนินงานผลิตภัณฑ์ และการเติบโตของสินค้าอุตสาหกรรม แนวโน้มความต้องการทางการตลาด รวมถึงทิศทางธุรกิจในอนาคตของ Asco Asia

.

Q:  History of ASCO Asia ?

Q: จุดเริ่มต้นของ Asco Asia มีความเป็นมาอย่างไร ?

A:   ASCO was established in 1888 and started out manufacturing elevator, compressor, and generator controls.  In 1910, ASCO became the first company to develop and manufacture a new electrically – operated control device known as the Solenoid Valve.  ASCO has since focused on solenoid valves research and development; continue its innovation of new products with high quality and specifications to meet industry requirements.  In 1985, ASCO acquired JOUCOMATIC to form ASCO/Joucomatic.  Joucomatic is the leading manufacturer of pneumatic components in .  These products include air – piloted and solenoid – operated valves, directional control valves, proportional valves, cylinders, filters, regulators, lubricators and many other ranges of pneumatic component.  In 1991, ASCO setup the regional headquarters in .  ASCO Asia was formed to focus on the growth, with direct support and coordination activities in the Asian region.  In 2006, ASCO strengthened its fluid power market position by acquiring Numatics Inc, and formed ASCO Numatics.  Numatics Inc is one of the world’s leading brands of fluid power valves and cylinders, air preparation equipment and a pioneer in all-metal spool & sleeve technology.  Today, ASCO Numatics has extensive reach in Europe, and Asia Pacific, providing complete solutions for our valued customers in the fluid automation industry.  In Asia/Pacific, ASCO has strong direct presence in Greater China, South East Asia, Korea, , and .  We also have an extensive stocking distributor network in place to provide technical support, quick delivery as well as local currency transactions.

.

A:  Asco ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ.2431 โดยเริ่มแรกเป็นผู้ผลิตลิฟต์ คอมเพรสเซอร์และชุดควบคุมเครื่องกำเนิดไฟฟ้า ต่อมาในปี พ.ศ.2534 Asco เป็นบริษัทแรกที่ริเริ่มมีการพัฒนาและผลิตอุปกรณ์ไฟฟ้าใหม่ ๆ ขึ้นมา รวมถึงอุปกรณ์ควบคุมการปฏิบัติงานที่รู้จักกันในนามของโซลินนอยด์วาล์ว ซึ่ง Asco เองได้มีการค้นคว้าและพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีนวัตกรรมเฉพาะคุณภาพและมีคุณสมบัติตรงตามความต้องการของอุตสาหกรรม

.

.

ในปี พ.ศ.2528 Asco ได้เข้ามาถือสิทธิ์ในผลิตภ้ณฑ์ของ JOUCOMATIC มาสู่รูปแบบของ ASCO/Joucomatic ซึ่งในตัวผลิตภัณฑ์ของ Joucomatic เองนั้นก็เป็นผู้นำในด้านการผลิตอุปกรณ์นิวแมติกในประเทศฝรั่งเศล รวมถึงผลิตภัณฑ์ทางด้านอุปกรณ์ควบคุมลม ที่เป็นไพลอตและโซลินนอยด์วาล์ว วาล์วควบคุมทิศทาง ,ระบอกสูบ,ฟิลเตอร์,egulators, Lubricators และอุปกรณ์อันหลากหลายทางด้านนิวแมติกอีกด้วย

.

ในปี พ.ศ.2534 Asco ได้ก่อตั้งสำนักงานใหญ่ขึ้นในประเทศสิงคโปร์ ทั้งนี้เพื่อเป็นรองรับการเติบโตและสามารถรองรับการทำงานร่วมกันในแถบอาเซียนได้ทั้งหมด

.

ในปี พ.ศ.2549 Asco ได้เสริมความแข็งแกร่งทางด้านการตลาดสินค้าอุปกรณ์ควบคุมของไหลด้วยการเข้าถือสิทธิ์ในบริษัทของ Numatics Inc. โดยรวมตัวเป็น Asco Numatics ซึ่งทาง Numatics Inc. เองก็เป็นหนึ่งในผู้นำของโลกทางด้านวาล์วควบคุมของไหล และกระบอกสูบ อุปกรณ์ลม รวมถึงเป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีทางด้าน Spool & Sleeve อีกด้วย

.

ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ของ ASCO Numatics ได้เป็นที่รู้จักกันอย่างกว้างขวางทั้งในยุโรป สหรัฐอเมริกา และเอเชียแปซิฟิก ซึ่งเตรียมพร้อมโซลูชันที่สมบูรณ์แบไว้รองรับ สำหรับลูกค้าอันทรงคุณค่าในอุตสาหกรรมควบคุมของไหลแบบอัตโนมัติ

..

ส่วนตลาดในแถบเอเชียแปซิฟิกนั้น Asco มีความมุ่งมั่นที่จะเข้ามาทำการตลาดอย่างจริงจังทั้งในจีน เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เกาหลี ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ ซึ่งเราได้เตรียมความพร้อมไว้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งทางด้านเครือข่ายของตัวแทนจำหน่ายที่อยู่แพร่หลาย ที่พร้อมทั้งทีมงานช่างเทคนิคไว้รองรับ รวมทั้งการจัดส่งที่รวมเร็วทันตามความต้องการของลูกค้า

.

.

Q:  What are the product categories that ASCO Asia offers?     And which group of products is the main Contributor?

Q: ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอะไรบ้างและผลิตภัณฑ์กลุ่มไหนที่ทำตลาดได้สูดสุด?

A:  ASCO offers more than 2,000 types of standard valves and more than 30,000 variations ranging from 2way, 3way, 4way, 5way and proportional function; with different materials of brass, aluminum, stainless steel, plastic; high quality coils and enclosures suitable for explosion-proof, dust-proof, intrinsically safe, low power consumption, as well as fieldbus compatible valve. Beside solenoid valve, ASCO also manufactures limit switch box for valve actuator, pressure/temperature switch, pneumatic spool valve, cylinder & filter regulator.

.

Our core product is ASCO RED-HAT solenoid valves.  They are manufactured to precise specifications and are used in commercial/industrial applications to control the flow of air, gas, water, oil, chemical, and steam-practically every kind of liquid or gaseous substance.

.

Additional products have been developed, such as air operated valves, manual reset valves, and microprocessor interface valves to satisfy the ever—increasing demands of new applications.  One of the newest products is the Redundancy Control System (RCS) that is used mainly in critical emergency shut down processes.

.

The key feature of the RCS is to prevent the process valve from being shut down accidentally due solenoid coil failure.  It also allows on-line maintenance/replacement of solenoid valves without disrupting the process line, able to perform partial stroke testing on process valve and possesses high level communication with the control room.

.

To meet our customer’s specific needs, especially for the Original Equipment Manufacturer (OEM) market, when a standard product is not fully suited; ASCO is able to customize and manufacture special valves to meet the individual requirements and provide our customers with a complete flow control solution.  With ASCO’s comprehensive range of fluid control and pneumatic products, as well as various customized solutions, no one is in a better position than ASCO to meet the customer’s needs, now and in the future.

.

A:  Asco ได้มีการจัดเตรียมวาล์วมาตรฐานสำหรับบริการลูกค้าไว้ 2,000 ชนิด และมากกว่า 30,000 รูปแบบ ทั้งวาล์วแบบ 2 ทาง , 3 ทาง , 4 ทาง 5 ทาง และตามรูปแบบฟังชันการใช้งาน อาทิเช่น  ทองเหลือ อะลูมิเนียม สแตนเลส พลาสติก และคอยล์คุณภาพสูง ซึ่งเหมาะสมกับการใช้งานในพื้นที่ต่าง ๆ เช่นในพื้นที่ที่ต้องการการป้องกันการระเบิด ป้องกันฝุ่น สถานที่ที่ต้องการความปลอดภัย ใช้กำลังงานต่ำ พร้อมด้วยความสามารถเข้ากันได้กับการเชื่อมค่อวาล์ว นอกจากโซลินอยด์วาล์วแล้ว Asco ยังเป็นผู้ผลิตลิมิตสวิตซ์ สำหรับวาล์วแอกชูเอเตอร์ สวิตซ์แรงดันและอุณหภูมินิวแมติกวาล์ว และกระบอกสูบรวมถึงฟิลเตอร์เร็กกูเลเตอร์อีกด้วย

.

ผลิตภัณฑ์หลักของเราคือ โซลินอยด์ Asco RED-HAT ที่ผลิตตามาตรฐาน ซึ่งมีคุณสมบัตรของความเที่ยงตรง ดังนั้น จึงเหมาะสำหรับการนำไปใช้งานในธุรกิจและอุตสาหกรรมต่าง ๆ ในการใช้ควบคุมการไหลของลม,แก๊ซ,น้ำ,น้ำมัน,สารเคมี รวมถึงของไหลที่เป็นไอหรือแก๊ส

.

นอกจากนั้นเรายังได้มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อย่าง เช่น วาล์วปฏิบัติการทางลม วาล์วเซ็ตด้วยมือ และวาล์วซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับไมโครโปรเซสเซอร์ เพื่อตอบสนองต่อความต้องใช้งานในแบบใหม่ ๆ อย่างผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดได้แก่ ผลิตภัณฑ์ที่เป็นตัว Redundancy Control System (RCS) ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์หลักในการนำไปใช้งานกับกระบวนการที่มีสภาวะวิกฤติหรือฉุกเฉิน เป็นต้น

..

คุณสมบัติเฉพาะของ RCS คือสามารถป้องกันการทำงานของวาล์วจากการเกิดอุบัติเหตุอันเนื่องจากคอยล์ของโซลินอยด์วาล์วเสียหรือเกิดความเสียหายได้ สามารถทำการซ่อมบำรุงหรือเปลี่ยนโซลินนอยด์วาล์วในแบบออนไลน์โดยไม่ทำให้เกิดความเสียหายในไลน์การผลิต สามารถทำการทดสอบกระบวนการปฏิบัติงานของวาล์วได้ในแต่ละส่วน โดยผ่านการเชื่อมต่อสื่อสารระดับสูงในห้องควบคุมเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดลูกค้าที่เป็น OEM เมื่อผลิตภัณฑ์มาตรฐานไม่เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า Asco สามารถที่จะสร้างและผลิตวาล์วชนิดพิเศษ เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าของเราได้ ทั้งนี้เพื่อให้โซลูชันการควบคุมการไหลเป็นไปอย่างสมบูรณ์แบบ

.

Asco มีผลิตภัณฑ์ให้เลือกอย่างหลากหลายทั้งทางด้านการควบคุมของไกลและนิวแมติกตามโซลูชันการใช้งาน ไม่มีผลิตภัณฑ์ตัวไหนที่ลูกค้าต้องการแล้ว Asco ไม่สามารถตอบสนองได้ ทั้งในปัจจุบันและอนาคต

.

.

Q:  Which are the industry groups or markets you’re targeting with your product offering?

Q: กลุ่มอุตสาหกรรมหรือตลาดที่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์และแนวโน้มความต้องการ ?

A:  ASCO has obtained many international safety certifications for different application requirements.  Commonly available approvals include NEMA, ATEX, TUV, CSA, FM, JE, NEPSI, UL, CE & DNV.  Other special approvals are available upon request should specific application requires it.

.

Armed with these approved standards and the comprehensive product range, we are able to penetrate into a wide spectrum of industries and establish ourselves in the market.

.

The industries we cover include oil & gas (upstream & downstream), petrochemical, chemical, power plants, pharmaceuticals, cement, gas combustion systems, food & beverage, packaging, semiconductor, factory automation, waste and water treatment, residential and commercial buildings, and many other processes and general industries.

.

A: Asco ยังได้รับการรับรองความปลอดภัยจากนานาชาติ ตามข้อกำหนดในการนำไปประยุกต์ใช้งานที่แตกต่างกัน เช่น มาตรฐาน NEMA,

ATEX,TUV,CAS,FM,JE,NEPSI, UL,CE&DNV  รวมถึงความต้องการนำไปใช้งานแบบพิเศษ ซึ่งมาตรฐานที่ได้รับการรับรองเหล่านี้ครอบคลุมไปถึงผลิตภัณฑ์ในหลายประเภท ทำให้เราสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เป็นอุตสาหกรรมได้อย่างกว้างขวาง

.

สำหรับอุตสาหกรรมที่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ของเรา ก็คือกลุ่มอุตสาหกรรมทางด้านน้ำมันและแก๊ส (ทั้งต้นนำและปลายน้ำ) ปิโตรเคมี เคมี โรงไฟฟ้า อุตสาหกรรมยา ซิเมนต์ ระบบเผาไหม้ก๊าซ อาหารและเครื่องดื่ม บรรจุภัณฑ์ เซมิคอนดักเตอร์ โรงงานที่เป็นระบบออโตเมชัน ระบบจ่ายน้ำและบำบัดน้ำเสีย อาคารธุรกิจ และกระบวนการผลิตอื่น ๆ รวมไปถึงอุตสาหกรรมโดยทั่วไป

.

.

Q:  Which industries does ASCO Asia plan to build in the near future?

Q:  อุตสาหกรรมใดบ้างที่ ASCO Asia วางแผนว่าจะสามารถเติบโตได้อีกในอนาคตอันใกล้ ?

A:  Asco reach is extended to a wide range of industries as we have an extensive range of products.  With the recent acquisition of the Numatics brand, you can expect more activities planned for this product range in the coming year.

.

A:  Asco มีผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของกลุ่มลูกค้าอุตสาหกรรมได้อย่างกว้างขวาง ซึ่งเมื่อไม่นานมานนี้ เรายังได้รวมเอาผลิตภัณฑ์ของ Numatics เข้ามาไว้ด้วยกัน ดังนั้นในปีนี้คุณจึงสามารถคาดหมายได้ว่าเราจะมีกิจกรรมที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ชิ้นนี้ออกสู่ตลาดได้อย่างกว้างขวางขึ้น

.

.

.

Q:  What are the selling channels ASCO Asia is providing and what is the marketing plan ASCO Asia wants to achieve?

Q: บริษัทมีช่องทางจำหน่ายและแผนในการดำเนินงานด้านการตลาดอย่างไรบ้าง?

A:  ASCO believes in proper market coverage to ensure all our customers are well taken care of, even in remote areas.  For end users, we normally service them through our local distributors or agents, except for larger projects which will be handled by the Valve OEMs (Original Equipment Manufactures) or EPCs (Engineering Procurement Contractors).  For OEMs, ASCO liaise with them directly due to price sensitivity and strategic importance of new market creation.  ASCO has been relatively low profile when we first started in Asia since 1991; we have taken baby steps to advertise and participate in very selective trade shows.  Over the last 15 years, we have strengthen our standing and starting this year, we have taken up a more aggressive approach to attend good trade shows in the region and spending good advertising dollars in well-recognized & respected industry magazines.  The key is to increase market awareness for ASCO brand of products as well as introducing ASCO’s latest products to the relevant market sectors.

.

A:  Asco มีความเชื่อมั่นในตลาดที่ครอบคลุมทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจได้ว่าลูกค้าของเราจะได้รับการดูแลอย่างดีเยี่ยม ทั้งพื้นที่ใกล้และไกล จนกระทั่งถึงผู้ใช้งานสุดท้าย โดยการบริการของเราจะผ่านทางผู้จำหน่ายสินค้าหรือตัวแทนจำหน่ายในแต่ละพื้นที่ ในส่วนของของโปรเจกต์ที่ใหญ่ จะอาศัยส่วนของผู้ผลิตวาล์ว (OEMs) หรือผู้รับจ้างช่าง EPCs (Engineering Procurement Contractors) เป็นผู้ดูแล ซึ่งสำหรับทางด้าน OEMs นั้น Asco จะประสานงานโดยตรงทั้งในเรื่องกลไกของราคาและกลยุทธ์ที่สำคัญ ในการบุกเบิกและสร้างตลาดใหม่ ๆ

.

Asco เริ่มธุรกิจครั้งในในเอเชียเมื่อปี พ.ศ.2534 จากนั้นก็ค่อย ๆ เติบโตขึ้นมา ด้วยการโฆษณาและออกงานแสดงสินค้าต่าง ๆ มากกว่า 15 ปี จนถึงวันนี้ เราเริ่มมีความแข็งแกร่งขึ้น ซึ่งจะทำให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าและรู้จักเรามากขึ้น รวมถึงการโฆษณาในสื่อวารสารทางด้านอุตสาหกรรม ซึ่งก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้าอีกเช่นกัน กุญแจสำคัญในการทำให้ลูกค้ารู้จักผลิตภัณฑ์ของ Asco นั้นก็คือการแนะนำผลิตภัณฑ์ Asco ให้เข้าถึงกลุ่มตลาดที่เกี่ยวข้องนั่นเอง

.

.

Q:  How is the overall ability of ASCO Asia to complete with this market ?

Q:  ความสามารถทางด้านการแข่งขันกับคู่แข่งในตลาดโดยรวมเป็นอย่างไร?

A:  On top of our strength in products offering, our people are also the key to ASCO’s success.  ASCO believes in quality people who can work together as a team.  First class customer service is our base line and we do our very best to exceed customer’s expectations.  ASCO Asia is proud that not only our sales and customer service teams are customer-oriented, all other supporting departments such as finance, logistic, warehousing or administration are all inherent with utmost customer service in their minds.  In this way, all our valued customers can have a total service experience from the entire company.

.

A:  นอกเหนือจากความแข็งแกร่งในด้านของผลิตภัณฑ์ที่เรามีแล้ว บุคลากรของเราก็ยังเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ Asco ประสบความสำเร็จ ทั้งนี้ Asco เอง เรามีความเชื่อมั่นในบุคลากรที่มีคุณภาพ ซึ่งสามารถทำงานร่วมกันเป็นทีม และพร้อมบริการต่อลูกค้าของเราได้เกินความคาดหมาย ซึ่งความภาคภูมิใจของ Asco Asia ไม่ได้มีเฉพาะในส่วนของทีมงานงานขายและทีมบริการลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกส่วนงาน อย่างเช่น การเงิน ลอจิสติกส์ คลังสินค้า หรือฝ่ายบริการ ที่พร้อมบริการลูกค้าของเราอย่างเต็มกำลังด้วยใจ โดยสิ่งที่ลูกค้าอันทรงคุณค่าของเราจะได้รับนั่นก็คือ ประสบการณ์การบริการของเราทั้งหมดอย่างสมบูรณ์แบบนั่นเอง

.

Q:  How is the business direction of ASCO Asia?

Q: แนวโน้มธุรกิจของบริษัทมีทิศทางเป็นอย่างไร?

 

 

A:  Although we are the market leader in many areas, we believe that more can be done.  We will continue to grow in Asia ; looking for new markets and applications, introduce new products and improve support in all areas to further enhance our existing customers’ relationships.

.

A:  แม้ว่าเราจะเป็นผู้นำตลาดในหลาย ๆ พื้นที่ แต่เรายังเชื่อมั่นว่าจะสามารถเติบโตได้อีกอย่างต่อเนื่อง ในแถบเอเชีย ด้วยการมองหารูปแบบการประยุกต์ใช้งานและตลาดใหม่ ๆ ทำการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และรองรับการพัฒนาในทุกพื้นที่รวมทั้งการส่งเสริมให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้า

.

.

.

Q:  How does ASCO Asia foresee the company to grow in ?

Q: มองโอกาสการเติบโตในประเทศไทยเป็นอย่างไร?

A:  ASCO sales office is no different from ASCO Asia as a whole; it’s an integral part of total business.  With the projected growth, we will continue to welcome dedicated individuals to be part of our team.  ASCO Thailand may become the distribution center for the North S.E.A. region in the future.

.

A: สำนักงานขายของ Asco ในประเทศไทย ไม่ได้มีความแตกต่างจาก Asco Asia โดยทั่วไป ซึ่งก็เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของเราโดยรวม ซึ่งมีการเติบโตของแผนงานและเราก็มีความยินดีและให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่อง เพื่อมาเป็นส่วนหนึ่งทีมเรา ซึ่งก็ไม่แน่ว่า ต่อไป Asco ประเทศไทย อาจจะเป็นศูนย์กลางการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของเราในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในอนาคตก็เป็นไปได้

.

และนี่ก็คือส่วนหนึ่งความสำเร็จของ Asco Asia ที่พร้อมมุ่งมั่นสู่ความเป็นผู้นำทางด้านโซลินอยด์วาล์วและนิวแมติก และการควบคุมทางด้านอุตสาหกรรม ควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์และเน้นหนักในเรื่องของการบริการที่เป็นเลิศตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องด้วยสินค้าและโซลูชันคุณภาพสูง ภายใต้การดำเนินงานที่มีความชัดเจนและด้วยเครือข่ายที่ครอบคลุมทุกพื้นที่ของโลกวันนี้ Asco Asia จึงเป็นผู้นำตลาดทางด้านการควบคุมทางด้านอุตสาหกรรมได้อย่างสมบูรณ์ และยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องควบคู่ไปกับความเจริญเติบโตของอุตสาหกรรมต่อไป