เนื้อหาวันที่ : 2007-03-29 10:04:07 จำนวนผู้เข้าชมแล้ว : 3525 views

SIEMENS ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติและระบบควบคุมระดับโลก

เราคือผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมไฟฟ้า และ อิเล็กทรอนิกส์

                   

.

คุณเวชภัณฑ์ ปั้นมูล

Product Business Manager

Electrical Installation Technology

Automation and Drive (A&D)

บริษัท ซีเมนส์ จำกัด

.

ทางวารสารได้รับเกียรติเชิญสัมภาษณ์จาก บริษัท ซีเมนส์ จำกัด โดยมอบหมายให้ คุณเวชภัณฑ์ ปั้นมูล ผู้จัดการธุรกิจผลิตภัณฑ์ Electrical Installation Technology แผนก A&D มาเล่าเรื่องให้ฟังว่าในปีนี้ทางบริษัท ซีเมนส์ มีความเคลื่อนไหวในธุรกิจสินค้า A&D อย่างไร

.

บริษัท ซีเมนส์ ของเราค่อนข้างมีกลุ่มธุรกิจที่หลากหลาย ครอบคลุมทุก ๆ ส่วนของอุตสาหกรรม อย่างที่เรา ๆ เห็นอยู่ เรามีธุรกิจ 6 ประเภท คือ อินฟอร์เมชั่นแอนด์คอมมิวนิเคชั่น อุตสาหกรรม พลังงาน ขนส่ง อุปกรณ์การแพทย์ และอุปกรณ์ให้แสงสว่าง ในส่วนที่ผมรับผิดชอบอยู่จะเป็นส่วนหนึ่งของ A&D (Automation and Drive) ซึ่งเรียกว่า Electrial Technology (ET) มีอุปกรณ์ที่อยู่ในความดูแล 3 กลุ่มคือ กลุ่มอุปกรณ์ Miniature กลุ่มอุปกรณ์ควบคุมในอาคารและที่พักหรือ 2 Wires (Siemens Smart Home Intelligent Solutions) และกลุ่มสวิตช์และเต้ารับไฟฟ้า

.

ในกลุ่ม Miniature นั้นเป็นที่รู้จักกันดีอยู่แล้วในตลาด ส่วนในกลุ่ม 2 wires หรืออุปกรณ์ควบคุมในอาคารและที่พัก กลุ่มนี้ตลาดเริ่มเข้าใจและยอมรับมากขึ้น เป็นสินค้าทันสมัยเหมาะกับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ และสำหรับกลุ่มสินค้าสวิตช์และเต้ารับไฟฟ้า จะเป็นกลุ่มล่าสุดที่ทางเราเพิ่งเริ่มนำเข้ามาทำตลาด โดยจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในช่วงเดือนเมษายน และเริ่มมีจำหน่ายในช่วงเดือนพฤษภาคมนี้ โดยแบ่งเป็นสองส่วนในการทำตลาดคือ ขายเป็นโครงการ และขายผ่านดีลเลอร์

.

เรายอมรับว่าสินค้าในกลุ่มของสวิตช์และเต้ารับไฟฟ้า เป็นกลุ่มที่สินค้ามีแบรนด์ต่าง ๆ อยู่มากมาย การแข่งขันสูง แต่เรามั่นใจว่าด้วยรูปลักษณ์และมาตรฐานของซีเมนส์จะทำให้เราสามารถเบียดแทรกเข้าไปในตลาดได้ กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเราคือกลุ่มลูกค้าระดับกลางถึงระดับสูง เป็นสินค้าพรีเมี่ยม โดยในปีแรกเราต้องการให้ความรู้และสร้างความรู้จักตัวสินค้า โดยมีแผนการตลาดรองรับไว้หมดแล้ว ปีแรกนี้เราตั้งเป้าไว้เพียง 15 ล้านบาทเท่านั้น และจะเติบ โต อย่างก้าวกระโดดในปีต่อ ๆ ไป โดยมีแผนในช่วงระยะเวลา 5 ปี จะเติบ โต เป็น 100 ล้านบาทต่อปี

.

แม้ว่าขณะนี้สินค้าในกลุ่มสวิตช์และเต้ารับไฟฟ้าจะมีเจ้าตลาดที่มีส่วนแบ่งอยู่ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ เรามองว่าในอีก 50 เปอร์เซ็นต์ที่เหลือน่าจะมีช่องว่างให้เราเล่นได้ อย่างที่กล่าวเมื่อตอนต้นว่าเราตั้งเป้าไว้ปีนี้เพียง 15 ล้านบาท หรือคิดเป็นเพียง 2 เปอร์เซ็นต์จากมูลค่าตลาดทั้งหมดราว 750 ล้านบาท

.

คุณเวชภัณฑ์ ผู้จัดการธุรกิจผลิตภัณฑ์ Electrical Installation Technology ฝากผ่านวารสารอินดัสเตรียลว่า แม้ว่าธุรกิจในกลุ่มสวิตช์และเต้ารับไฟฟ้ายังน้องใหม่อยู่มาก แต่ด้วยคุณภาพและมาตรฐานของซีเมนส์ซึ่งเป็นที่ยอมรับมาแล้วจากทั่วโลก หวังว่าผู้บริโภคจะเปิดใจรับผลิตภัณฑ์ในกลุ่มนี้ของเราได้อย่างสนิทใจ

.

.

Q: ความเป็นมาของ บริษัท ซีเมนส์ จำกัด

A: ซีเมนส์ เป็นบริษัทระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมไฟฟ้า และ อิเล็กทรอนิกส์ มากว่า 150 ปี มีธุรกิจ 6 ประเภท คือ อินฟอร์เมชั่นแอนด์คอมมิวนิเคชั่น อุตสาหกรรม พลังงาน ขนส่ง อุปกรณ์การแพทย์ และอุปกรณ์ให้แสงสว่าง โดยมีพนักงานมากกว่า 460,000 คนทั่วโลกดำเนินงานพัฒนาและผลิตสินค้าชั้นนำ ออกแบบและติดตั้งระบบและโครงการที่สลับซับซ้อน พร้อมทั้งให้บริการเฉพาะอย่างหลากหลายประเภทตามความต้องการของลูกค้า

.

ในประเทศไทย ซีเมนส์ มีส่วนร่วมในการเชื่อมโยงเศรษฐกิจและงานเทคนิคในประเทศไทยเป็นเวลาเกือบศตวรรษ โดยในช่วงนั้นได้มีการเซ็นสัญญาเป็นตัวแทนระหว่าง ซีเมนส์แอนด์ฮาลส์ค เอจี และ ห.ส.น. บี-กริมม์ แอนด์ โก เมื่อปี พ.ศ. 2443 บริษัท ซีเมนส์ จำกัด ก่อตั้งขึ้นในประเทศไทยในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2538 เพื่อเป็นผู้ประกอบการในลิขสิทธิ์ของซีเมนส์และเสนอสินค้า วางระบบ จัดเสนอโซลูชั่น และบริการทุกประเภทของบริษัท โดยมีพนักงานดำเนินการจำนวนประมาณ 2,000 คน

.

กิจกรรมที่สำคัญของบริษัท คือ มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาในด้านโทรคมนาคมและโครงสร้างพื้นฐานทางด้านพลังงาน ระบบการขนส่งในเมือง โซลูชั่นและบริการทางด้านอุตสาหกรรมและอาคาร ผลิตภัณฑ์ทางด้านออ โต เมชั่นและคอนโทรล อุปกรณ์การแพทย์ และธุรกิจการสื่อสารไร้สาย

.

Q: ผลิตภัณฑ์ในส่วนของ A&Dมีอะไรบ้าง และมีผลิตภัณฑ์ใดที่เป็นเรือธง ?

A: ในส่วน A&D (Automation & Drive) เราเป็นซัพพลายเออร์อันดับ หนึ่ง ของโลกทางด้านระบบอัตโนมัติและระบบควบคุม เพราะมีระบบและผลิตภัณฑ์รวมถึงโซลูชั่นและการบริการครอบคลุมทุกอุตสาหกรรม เพื่อตอบสนองทุกความต้องการ เราเป็นรายเดียวที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ได้อย่างครบวงจร พร้อมบริการที่ดีเยี่ยมหลังการขายจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญและมากประสบการณ์ โดยเราแบ่งผลิตภัณฑ์ ออกได้ดังนี้

- Low-Voltage Controls and Distributions

- Sensor, Measuring and Testing Technology

- Motor & Drive Technology

- Electrical Installation Technology

- Factory Automation Systems

- Industrial Communication and Networks

- Power Supplies

- Safety Systems

- Process Automation

- Industrial IT

- Mechanical Drives (MD)

.

.

กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มียอดขายมากที่สุดใน A&D คือกลุ่ม Factory Automation Systems คือผลิตภัณฑ์ PLC (Program Logic Control) ในส่วนผลิตภัณฑ์ Electrical Installation Technology ที่ผมดูแล เป็นอุปกรณ์ที่มีใช้ในระบบงานไฟฟ้าภายในอาคาร และที่พักโดยมีผลิตภัณฑ์อันประกอบด้วย

1)ผลิตภัณฑ์ป้องกันไฟฟ้าลัดวงจร Built-in Installation Devices

- Fuses

- MCB

- RCD

- Lightning & Surge Arresters

2)ผลิตภัณฑ์ควบคุมอาคาร Siemens Smart Home Intelligent Solution โดยระบบ EIB (European Installation Bus) ที่กำลังได้รับความนิยมในปัจจุบัน โดยมีโครงการต่างที่เป็นลูกค้า SIEMENS ติดตั้งระบบควบคุมที่มีความสะดวกสบายเหมาะกับผู้ที่ต้องการเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำทันสมัย

3)ผลิตภัณฑ์สวิตช์และเต้ารับไฟฟ้า WA (Wire Accessories) ซึ่งทาง SIEMENS ได้นำเข้ามาทำตลาดในปีนี้

.

Q: ผลิตภัณฑ์ในส่วนที่รับผิดชอบ โฟกัสไปที่กลุ่มอุตสาหกรรมหรือตลาดใด ?

A: ในส่วนของ Electrical Installation Technology หรือผลิตภัณฑ์แรงดันต่ำของเรา กลุ่มอุตสาหกรรมหรือตลาดจะอยู่ในกลุ่มงานอุตสาหกรรมก่อสร้างหรืออสังหาริมทรัพย์

.
Q: ยังมีกลุ่มอุตสาหกรรมใดที่ผลิตภัณฑ์ในส่วนที่รับผิดชอบจะเติบ โต ได้อีกในอนาคตอันใกล้ ?

A: ผลิตภัณฑ์ควบคุมอาคาร Siemens Smart Home intelligent Solution เนื่องจากเราเชื่อว่าตลาดในเรื่องเทคโนโลยีการควบคุมอาคารยังมีความต้องจากลูกค้ามาก ดังจะเห็นจากโครงการที่มีเข้ามาเพิ่มมากขึ้นตลอด ในส่วนผลิตภัณฑ์สวิตช์และเต้ารับไฟฟ้า WA (Wire Accessories) เป็นอีก หนึ่ง ผลิตภัณฑ์ที่เรามีการศึกษาตลาด

.

ในกลุ่ม Electrical Product Consumer โดยเชื่อว่าสินค้าชื่อ SIEMENS ของเราที่มีคุณภาพและมาตรฐานเยอรมนี ย่อมสามารถเป็นเครื่องหมายรองรับเป็นอย่างดี เรามีความมั่นใจว่าลูกค้าจะหันมาสนใจและยอมเปิดใจรับผลิตภัณฑ์สินค้าตัวนี้ Open Up

.

.

Q: มีช่องทางจำหน่ายและแผนในการดำเนินงานด้านการตลาดอย่างไรบ้าง ?

A: ช่องทางการจำหน่ายและแผนในการดำเนินงานในกลุ่ม Electrical Installation Technology แบ่งช่องทางการจำหน่ายออกเป็น Direct Business และ Indirect Business โดยส่วนใหญ่ Indirect Business เราใช้ ตัวแทนจำหน่าย (Distributor) ที่เราถือเป็นหัวใจและให้ความสำคัญอย่างมากมาโดยตลอด สำหรับในส่วน Direct Business เองหรือภายใน A&D (Automation & Drive) เรามีทีมงานที่ให้บริการกับลูกค้าโดยตรงเช่นกัน

.

Q: ความสามารถทางด้านการแข่งขันกับคู่แข่งในตลาดโดยรวมเป็นอย่างไร ?

A: สินค้าและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ SIEMENS นั้นเป็นนวัตกรรมและมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องนอกเหนือไปจากSIEMENSจะต้องสร้างนวัตกรรมแล้ว ช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าก็เป็นอีกวิธี หนึ่ง ที่จะช่วยพัฒนาศักยภาพทางธุรกิจของเราได้ สำหรับภาพร่วมในทางด้านการแข่งขันกับคู่แข่งในตลาด เห็นว่าปัจจุบันการแข่งขันกันสูง คู่แข่งต่างพยายามนำสินค้าของตนให้เข้าไปอยู่ใกล้กับผู้บริโภคให้มากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการวางจำหน่ายในซูเปอร์มาร์เก็ต หรือร้านค้าหรือในมุมมองของธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีการแข่งขันรุนแรง ช่องทางการจัดจำหน่าย จึงเป็นหัวใจหลักในการสร้างความเจริญเติบ โต ของธุรกิจ ในขณะที่คุณภาพของสินค้าอาจจะเป็นคุณสมบัติรองด้วยซ้ำไป เพราะสินค้าที่มีการแข่งขันกันสูงนั้นคุณภาพ หรือคุณลักษณะของสินค้าจะมีมาตรฐานใกล้เคียงกัน จะประสบความสำเร็จในธุรกิจได้จะต้องวัดกันที่การเข้าถึงตัวผู้บริโภค ซึ่งทาง SIEMENS เรามีความมั่นใจในการสร้างตลาดและความสามารถของทีมงานที่มีอยู่

.

.

Q: แนวโน้มธุรกิจของบริษัทมีทิศทางเป็นอย่างไร ?

A: จากนี้อีก 2 ปีข้างหน้าเรา SIEMENS A&D (Automation & Drive) มีแผนในการ เติบ โต แบบก้าวกระโดด (Double Business plan) จากยอดขายทั้งหมด พันสองร้อยล้านบาทเมื่อปีทีผ่านมา โดยมีการขยายตลาดจากการเพิ่มพนักงาน การนำเอาสินค้าใหม่เข้ามาขายเพื่อขยายตลาด การเข้าซื้อผลิตภัณฑ์อื่นที่สามารถช่วยขยายตลาด SIEMENS A&D (Automation & Drive)

.

Q: มองภาวะทางการเมืองและเศรษฐกิจต่อการเติบ โต ในประเทศไทยไว้อย่างไร ?

A: แนวโน้มเศรษฐกิจไทยปีนี้หรือ ปี 2550 โอกาสที่เศรษฐกิจจะเติบ โต ยังพอมีอยู่บ้างในกลุ่มโครงการอาคารและธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ แม้ผ่านเหตุการณ์รัฐประหาร การก่อวินาศกรรมกลางกรุงและมีปัจจัยเสี่ยงรุมเร้าอีกมากมายสถานการณ์ตลาดในช่วงไตรมาส หนึ่ง โดยรวมอยู่ในภาวะซึม ๆ เป็นผลมาจากการที่ผู้บริโภคเกิดความไม่มั่นใจในภาวะเศรษฐกิจของประเทศ ส่งผลให้การแข่งขันของตลาดในปีนี้ยังอยู่ในระดับที่สูง โดยผู้ประกอบการอาจจะต้องลดและปรับราคาลง 5-10% เพื่อระบายสินค้า ขณะที่ผู้ประกอบการรายย่อยเมื่อเห็นผู้ประกอบการรายใหญ่เริ่มเล่นสงครามราคาก็จะทำให้ไม่สามารถอยู่นิ่งเฉยได้และจะลงมาแข่งขันในเรื่องของราคาเช่นเดียวกัน แต่ก็ไม่สามารถทำได้มากนัก เพราะมีข้อจำกัดเรื่องของกำไรที่ต้องรักษาไว้

.

ในความเห็นส่วนตัวลึก ๆ คิดว่าเมื่อผ่านครึ่งปีแรกไปแล้ว เมื่อทิศทางในบ้านเมืองเราคืนสู่ระบบประชาธิปไตยชัดเจนจาก ร่างรัฐธรรมนูญใหม่ การลงทุนโดยตรงขนาดใหญ่ที่จะเริ่มขยับตัว ในปลายปีหลังจากมีความชัดเจนซึ่งจะเป็นปัจจัยหลักผลักให้เศรษฐกิจกลับมาเติบ โต ได้อีกครั้ง

.

.

Q: จุดแข็งของ SIEMENS ที่จะสนองตอบต่อความต้องการของลูกค้า ?

A: คุณภาพและมาตรฐาน SIEMENS ที่ทุกคนยอมรับและการตอบสนองลูกค้าโดยการใช้ โซลูชั่น (Solution)

.

Q: ข้อคิดเพิ่มเติมที่สำคัญในการดำเนินธุรกิจทั้งที่เป็นอุปสรรคและความสำเร็จ?

A: สินค้าอะไรก็ตามที่มีคุณภาพมีความชัดเจน มีความโดดเด่นในตัวเองก็จะสร้างฐานลูกค้าของเราได้ ผมเชื่อว่าผู้บริโภควันนี้สามารถพิจารณาได้เองว่าสิ่งใดคือสิ่งที่เหมาะกับตัวเขา การสร้างคุณภาพสินค้าที่ดี หรือสร้างความโดดเด่น แตกต่างของสินค้า การที่เรามีสินค้าที่ครบวงจร เราในฐานะที่เป็นผู้ประกอบการจะต้องมองให้ออกว่าลูกค้าที่แท้จริงของเราคือใคร คิดถึงผู้บริโภคแต่ประเภทว่าเรากำลังจะขายให้กับใคร

.

 

จากการดำเนินธุรกิจของเราที่ผ่านมามีการเติบโตอย่างต่อเนื่องซึ่งหมายถึงความสำเร็จของ SIEMENS A&D (Automation & Drive) แม้จะมีอุปสรรคและปัญหาที่เกิดขึ้นมา ในบางครั้งทำให้เราได้สามารถเรียนรู้มันและเป็นประสบการณ์ในการพัฒนาศักยภาพทางธุรกิจของเราต่อไป

.

สุดท้ายขอฝากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ SIEMENS A&D (Automation & Drive) ให้ทุกท่านได้เปิดใจเลือกใช้ครับ