´Ã.ÍÑÈÁìà´ª ÇÒ¹ÔªªÔ¹ªÑ (assadej_v@yahoo.com)
¼ÙéÍӹǡÒÃËÅÑ¡Êٵà Ph.D. áÅÐ MS.ÊÒ¢Ò
Logistics and Supply Chain Management ÁËÒÇÔ·ÂÒÅÑÂÈÃÕ»·ØÁ

à¼×èÍàËÅ×Í´Õ¡ÇèÒà¼×èÍ¢Ò´
          ÊÔ¹¤éÒ¤§¤Åѧ ¤×Í “ÍÐäáçä´é·ÕèÁÕ¡ÒÃËÁعàÇÕ¹ ÃѺà¢éÒÁÒ à¡çºàÍÒäÇé à¾×èÍãªéËÃ×ͨèÒÂÍÍ¡ä»ã¹Í¹Ò¤µ” [1] ´Ñ§¹Ñé¹»ÃÔÁÒ³¤ÇÒÁµéͧ¡ÒÃÊÔ¹¤éÒ¤§¤Åѧ¨ÐÁÒ¡ËÃ×͹é͹Ñ鹡çÍÂÙè·Õè¤ÇÒÁµéͧ¡ÒÃãªéã¹Í¹Ò¤µà»ç¹ËÅÑ¡ ã¹àªÔ§¡ÒèѴ¡ÒÃÊÔ¹¤éÒ¤§¤Åѧ¹Ñé¹ ¤èÒà©ÅÕè¤ÇÒÁµéͧ¡ÒÃãªéÊÔ¹¤éÒã¹Í¹Ò¤µ¨ÐÁÒ¡ËÃ×͹é͹Ñé¹äÁèÊӤѭÊÑ¡à·èÒäà ËÒ¡ÁÕ¤ÇÒÁµéͧ¡ÒÃã¹Í¹Ò¤µ¹éÍ¡çà¡çºÊÔ¹¤éÒ¤§¤Åѧ¹éÍ ËÒ¡ÁÕ¤ÇÒÁµéͧ¡ÒÃã¹Í¹Ò¤µÁÒ¡áÅÐà¡çºÊÔ¹¤éÒ¤§¤ÅѧÁÒ¡ã¹ÊÑ´Êèǹ·ÕèàËÁÒÐÊÁ¡Ñº»ÃÔÁÒ³¤ÇÒÁµéͧ¡ÒáçäÁè¶×ÍÇèÒà»ç¹¤ÇÒÁÊÙ­à»ÅèÒÍÐäà [2] à¹×èͧ¨Ò¡ÊÔ¹¤éÒ¤§¤Åѧ·Õèà¡çºäÇé¨Ð¶Ù¡ãªéáÅÐËÁعàÇÕ¹ÊÃéÒ§ÃÒÂä´éãËé¤ØéÁ¤èҡѺµé¹·Ø¹ã¹¡ÒèѴà¡çº ¤ÇÒÁÊÙ­à»ÅèÒ¨ÃÔ§ æ 㹡ÒèѴà¡çºÊÔ¹¤éÒ¤§¤ÅѧÁÑ¡ÁÕÊÒà˵بҡ¤ÇÒÁ¡ÅÑÇÊÔ¹¤éҢҴʵçÍ¡áÅéÇâ´¹ÅÙ¡¤éÒµèÍÇèÒ¨Ö§à¡çºÊµçÍ¡à¼×èÍ¢Ò´ËÃ×ÍʵçÍ¡à¾×èͤÇÒÁ»ÅÍ´ÀÑ (Safety Stock) äÇéÁÒ¡à¡Ô¹¤ÇÒÁ¨Óà»ç¹

¤ÇÒÁ¡ÅÑÇã¹·Õè¹Õéà¡Ô´¨Ò¡¤ÇÒÁäÁèá¹è¹Í¹ (Uncertainty) ã¹Í¹Ò¤µ·Ñ駤ÇÒÁäÁèá¹è¹Í¹ã¹½Ñè§Íػʧ¤ì (Demand Uncertainty) àªè¹ Íػʧ¤ìÁÒ¡¡ÇèÒ·Õè¤Ò´¡ÒóìäÇé áÅФÇÒÁäÁèá¹è¹Í¹ã¹½Ñè§ÍØ»·Ò¹ (Supply Uncertainty) àªè¹ Çѵ¶Ø´Ôº¢Ò´á¤Å¹ ¨Ö§µéͧà¾ÅÂìà«¿à¡çºÊµçÍ¡à¼×èÍÊÓÃͧÁÒ¡ æ àÍÒäÇé¡è͹ µÒÁ¤µÔ·ÕèàÃÒÁÑ¡ä´éÂÔ¹ÇèÒ “à¼×èÍàËÅ×Í´Õ¡ÇèÒà¼×èÍ¢Ò´” ËÒ¡¤ÇÒÁäÁèá¹è¹Í¹ã¹Í¹Ò¤µÁÕ¹éͤÇÒÁ¡ÅÑÇ¡ç¨ÐÁÕ¹éÍÂŧ àÁ×èͤÇÒÁ¡ÅÑÇÁÕ¹éÍ»ÃÔÁÒ³ÊÔ¹¤éÒ¤§¤Åѧ¡ç¨Ð¹éÍÂŧ仴éǵÒÁÅӴѺ ´Ñ§¹Ñé¹ËÒ¡àÃÒµéͧ¡ÒÃÅ´»ÃÔÁÒ³ÊÔ¹¤éÒ¤§¤Åѧ¡ç¨ÐµéͧàÃÔèÁ¨Ò¡¡Ò÷ӤÇÒÁà¢éÒã¨ã¹¼Å¡Ãзº¢Í§¤ÇÒÁäÁèá¹è¹Í¹µèÍ»ÃÔÁÒ³ÊÔ¹¤éÒ¤§¤Åѧ¡è͹

¤ÇÒÁäÁèá¹è¹Í¹¤×ͤÇÒÁàÊÕè§
          ËÒ¡àÃÒà»ç¹ºÃÔÉÑ·«×éÍÁÒ¢ÒÂä»·ÕèÃѺ¨éÒ§¼ÅÔµµÒÁÊÑè§ (Make to Order) ·Õèµéͧ¼ÅÔµÊÔ¹¤éÒÊè§ãËéÅÙ¡¤éҤú¶éǹµÃ§àÇÅÒáÅеÒÁ¨Ó¹Ç¹·ÕèÅÙ¡¤éÒµéͧ¡ÒÃà·èÒ¹Ñé¹ ¡Ãкǹ¡ÒüÅÔµ¢Í§àÃÒÁÕà¾Õ§¡Òë×éÍÇѵ¶Ø´ÔºÁÒáÅкÃèØẺ§èÒ æ (Repack) ·ÕèäÁèÁբͧàÊÕÂ㹡Ãкǹ¡ÒüÅÔµ¢Í§àÃÒàͧàÅ ¢Í§àÊÕ·Ñé§ËÁ´ÁÒ¨Ò¡»Ñ­ËҤسÀÒ¾Çѵ¶Ø´Ôº¢Í§«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃìà»ç¹ËÅÑ¡

ËÒ¡àÃÒä´éÃѺÍÍà´ÍÃì¨Ò¡ÅÙ¡¤éÒãËé¼ÅÔµÊÔ¹¤éÒãËé 100 ªÔé¹ àÃÒÁիѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì 4 à¨éÒ ä´éá¡è «Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì A, B, C áÅÐ D «Öè§ÁÕʶԵÔà»ÍÃìà«ç¹µì¢Í§àÊÕ·Õèá¡Ç觷ÕèÁÒ¡¹éÍÂäÁèà·èҡѹ㹠9 Åç͵ÊØ´·éÒ·Õè¼èÒ¹ÁÒ ´Ñ§µÒÃÒ§·Õè 1 áÅÐÃÙ»·Õè 1 àÃÒ¤ÇÃÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôº¨Ò¡«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃìà¨éÒã´ÁÒãªé㹡ÒüÅÔµ à¾×èÍãËéÊÒÁÒöÊè§ÁͺÊÔ¹¤éÒä´é¤Ãº¶éǹ (Service Level ÊÙ§) áÅÐÁյ鹷ع¡ÒèѴ¡ÒÃÊÔ¹¤éÒ¤§¤Åѧ (Inventory Cost) µèÓ áÅÐàÃҨлÃÐàÁÔ¹áÅШѴÍѹ´Ñº«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃìàËÅèÒ¹Õéä´éÍÂèÒ§äÃ

µÒÃÒ§·Õè 1 ʶԵÔà»ÍÃìà«ç¹µì¢Í§àÊÕ¢ͧ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃìáµèÅÐÃÒÂ

ÃÙ»·Õè 1 ¤ÇÒÁäÁèÊÁèÓàÊÁͧ͢àÊÕ¢ͧ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃìáµèÅÐÃÒÂ

* «Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì A
          ËÒ¡àÃÒÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôºà¼×èÍàÊÕ 10% ËÃ×ÍÊÑè§ÃÇÁ 110 ªÔé¹ µÒÁ¤èÒà©ÅÕèÂà¼×èÍàÊÕ¨ҡ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì A ËÅѧ¡ÒÃÊè§ÁͺÇѵ¶Ø´Ôº¨ÐÁÕ 3 ʶҹ¡Òóì·ÕèÍÒ¨à¡Ô´¢Öé¹ä´é´Ñ§¹Õé ¤×Í 
          1) ÁբͧàÊÕ 10 ªÔé¹µÒÁ¤èÒà©ÅÕè¾ʹաç¶×ÍÇèÒ⪤´Õä» (ÁÕâÍ¡ÒÊà¡Ô´ 3 ã¹ 9 ¤ÃÑé§ ËÃ×Í 33.3%) ËÃ×Í
          2) ¶éÒ⪤´Õ¡ÇèÒ¹Ñ鹨Ðà¨Í¢Í§àÊÕÂà¾Õ§ 5 ªÔé¹ (ÁÕâÍ¡ÒÊà¡Ô´ 3 ã¹ 9 ¤ÃÑé§ ËÃ×Í 33.3%) áµèà¹×èͧ¨Ò¡à»ç¹¡ÒüÅÔµµÒÁÊÑè§ ÊÔ¹¤éÒÍÕ¡ 5 ªÔé¹·ÕèàËÅ×Í¡ç¨Ðµéͧ¶Ù¡à¡çºà»ç¹ÊµçÍ¡«Öè§ÁÕ¤èÒãªé¨èÒÂ㹡ÒèѴà¡çº ËÃ×ÍÊØ´·éÒÂÍÒ¨µéͧ·Ôé§ä»à©Â æ à¹×èͧ¨Ò¡à»ç¹¡ÒüÅÔµµÒÁÊÑ觷ÕèäÁèÁÕÍÍà´ÍÃì«éÓ áÅÐ
          3) Ëҡ⪤ÃéÒÂÁբͧàÊÕÂÁÒ¡¶Ö§ 15 ªÔ鹡ç¨Ð·ÓãËéÊÔ¹¤éÒäÁè¾ÍÊè§ÁͺãËé¡ÑºÅÙ¡¤éÒ (ÁÕâÍ¡ÒÊà¡Ô´ 3 ã¹ 9 ¤ÃÑé§ ËÃ×Í 33.3% àªè¹¡Ñ¹)

          â´ÂÀÒ¾ÃÇÁ¨Ò¡Ê¶Ò¹¡Òóì·Ñé§ 3 ã¹¢éÒ§µé¹ ËÒ¡àÃÒÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôºà¼×èÍ 10% ¾Í´Õ àÃÒ¨ÐÁÕ Service Level à¾Õ§ 66.6% (¨Ò¡Ê¶Ò¹¡Òóì·Õè 1 áÅÐ 2 ÃÇÁ¡Ñ¹) ¡ÅèÒǤ×Í ÊÒÁÒöÊè§ÁͺÊÔ¹¤éÒãËéÅÙ¡¤éҢͧàÃÒä´é 6 ã¹ 9 ÍÍà´ÍÃì áµèËÒ¡àÃÒµéͧ¡ÒÃÅ´¤ÇÒÁàÊÕè§㹡ÒÃÁÕÊÔ¹¤éÒäÁè¾ÍÊè§ ËÃ×͵éͧ¡ÒÃãËéÁÕ Service Level à¡×ͺ 100% ¡ç¨ÐµéͧÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôºà¼×èͶ֧ 15% áµè¡ç¨Ð·ÓãËéÁÕ¤ÇÒÁàÊÕè§㹡ÒÃàËÅ×ÍÊÔ¹¤éÒ¨¹µéͧà¡çºà»ç¹ÊµçÍ¡ (ËÃ×Íà¡Ô´ Inventory Cost) 66.6% (¨Ò¡Ê¶Ò¹¡Òóì·Õè 1 áÅÐ 2 ÃÇÁ¡Ñ¹) àªè¹à´ÕÂǡѹ [3] áÅÐËÒ¡Çѵ¶Ø´Ôºã¹Åç͵¹ÕéÁբͧ´Ñ¹àÊÕÂà¾Õ§ 5 ªÔé¹ ¡ç¨ÐÁÕʵçÍ¡àËÅ×Ͷ֧ 10 ªÔé¹

* «Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì B
          »Ñ­ËÒ·Õ辺¡Ñº A ¡çà¡Ô´¡Ñº B àªè¹à´ÕÂǡѹ áµèà¹×èͧ¨Ò¡¤ÇÒÁá»Ã»ÃǹËÃ×ͤÇÒÁá¡Ç觢ͧ»Ñ­ËҤسÀҾ㹫Ѿ¾ÅÒÂàÍÍÃì B (á¡Çè§ÃÐËÇèÒ§ 8%-12%) ÁÕ¹éÍ¡ÇèҫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì A (á¡Çè§ÃÐËÇèÒ§ 5%-15%) ´Ñ§áÊ´§ãËéàË繪Ѵã¹ÃÙ»·Õè 1 ´Ñ§¹Ñé¹ËÒ¡ÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôº¨Ò¡«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì B áÅéÇ

          1) µéͧ¡Òà Service Level 100% àÃÒ¡ç¨ÐµéͧÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôºà¼×èÍà¾Õ§ 12 ªÔé¹ (12%) «Öè§áÁéÇèÒ¨Ð⪤´ÕÊØ´ æ ¤×ÍÁբͧàÊÕÂà¾Õ§ 8 ªÔé¹ ¡ç¨ÐÁÕʵçÍ¡àËÅ×ÍËÃ×Íà¡Ô´ Inventory Cost à¾Õ§ 4 ªÔé¹ ã¹¢³Ð·Õèã¹Ê¶Ò¹¡Òóìà´ÕÂǡѹ ËÒ¡ÊÑ觨ҡ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì A áÅеéͧ¡Òà Service Level 100% ¡çÍÒ¨ÁÕʵçÍ¡àËÅ×ÍÊÙ§ÊØ´¶Ö§ 10 ªÔé¹ µÒÁ¢éÒ§µé¹

          2) ËÒ¡ÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôºà¼×èÍ 10% µÒÁ¤èÒà©ÅÕè áÁéÇèÒ¨ÐÁÕ Service Level 66.6% (Êè§Áͺä´é 6 ã¹ 9 ÍÍà´ÍÃì) à·èҡѺ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì A áµè¤ÇÒÁÃعáç¨Ò¡¡ÒâҴÇѵ¶Ø´Ôºà¹×èͧ¨Ò¡Çѵ¶Ø´ÔºàÊÕÂÁÒ¡¡ÇèÒ¤èÒà©ÅÕè¡ç¨ÐÁÕ¹éÍ¡ÇèÒ ¡ÅèÒǤ×ÍÁÕâÍ¡ÒÊ¢Ò´Çѵ¶Ø´ÔºÍÂèÒ§ÁÒ¡à¾Õ§á¤è 2 ªÔé¹à·èÒ¹Ñé¹ ã¹¢³Ð·ÕèËÒÊÑ觨ҡ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì A ¨ÐÁÕâÍ¡ÒÊ¢Ò´ä´é¶Ö§ 5 ªÔé¹ ËÒ¡ÊÑè§à·èҡѺ¤èÒà©ÅÕèÂ

          ´Ñ§¹Ñé¹áÁéÇèҫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì B ¨ÐÁÕà»ÍÃìà«ç¹µì¢Í§àÊÕÂà©ÅÕèÂà·èҡѺ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì A áµè¡çÁÕ¤ÇÒÁá¡Ç觢ͧ¢Í§àÊÕ (ËÃ×ͤÇÒÁá»Ã»Ãǹ) ¹éÍ¡ÇèÒ ·ÓãËéÁÕ¤ÇÒÁàÊÕ觹éÍ¡ÇèÒ ·ÓãËéàÃÒÊÒÁÒöÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôºà¼×èÍàÊÕÂä´é¹éÍ¡ÇèҫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì A Ê觼ÅãËé Inventory Cost àÁ×èÍ«×éͨҡ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì B µèÓ¡ÇèҫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì A

* «Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì C
          «Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì C ¹èÒ¨Ðà»ç¹«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì·Õè´Õ·ÕèÊØ´ à¾ÃÒÐÁբͧàÊÕ 10% ÊÁèÓàÊÁÍà·èҡѹ·Ø¡Åç͵ àÃÒà¾Õ§ÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôºà¼×èÍ 10% ¡ç¨Ð¾º¢Í§àÊÕ 10% à·èҡѹ¾Í´Õ ·ÓãËéÊÒÁÒöÊè§ÁͺÊÔ¹¤éÒä´é¤Ãº·Ø¡¤ÃÑé§ä´é (Service Level 100%) â´ÂäÁèÁÕÊÔ¹¤éÒàËÅ×ÍàÅ (Inventory Cost = 0)

* «Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì D
          áÁéÇèҫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì D ¨ÐÁբͧàÊÕÂà©ÅÕè 11% «Öè§ÁÒ¡¡ÇèÒáÅдÙàËÁ×͹¨ÐáÂè¡ÇèҫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃìà¨éÒÍ×è¹ áµèËÒ¡¾Ô¨ÒóҡѹÍÂèÒ§ÅÐàÍÕ´áÅéÇ¡ç¨Ð¾ºÇèÒ “áÁé¨ÐáÂèáµè¡çáÂèẺÊÁèÓàÊÁÍ” 11% à·èҡѹ·Ø¡Åç͵ àÁ×èÍàÃÒÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôº¨Ò¡«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì D à¼×èÍ 11 ªÔé¹ ¡ç¨ÐÊÒÁÒö¹Ó仺ÃèØáÅÐÊè§ÁͺãËéÅÙ¡¤éÒä´é¤Ãº¶éǹ¾Í´Õ (Service Level = 100% áÅÐ Inventory Cost = 0) àªè¹à´ÕÂǡѺ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì C

          áÁéÇèҫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì D ¨ÐÁբͧàÊÕÂà©ÅÕèÂÁÒ¡¡ÇèҫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì A áµè¡ç¨ÐÁÕ Inventory Cost ·ÕèµèÓ¡ÇèÒ à¹×èͧ¨Ò¡ËÒ¡àÃÒÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôº¨Ò¡«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì A â´Âµéͧ¡Òà Service Level 100% ¡ç¨ÐµéͧÊÑè§à¼×èÍ 15 ªÔé¹ â´ÂÁÕâÍ¡ÒÊàËÅ×ÍʵçÍ¡·ÕèàÍÒä»·ÓÍÐäÃäÁèä´éÍÕ¡¶Ö§ 5-10 ªÔé¹ áÅÐËÒ¡àÃÒÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôº¨Ò¡«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì B â´Âµéͧ¡Òà Service Level 100% àÃÒ¡ç¨ÐµéͧÊÑè§à¼×èÍ 12 ªÔé¹ ÁÕâÍ¡ÒÊàËÅ×ÍʵçÍ¡·ÕèàÍÒä»·ÓÍÐäÃäÁèä´éÍÕ¡ 2-4 ªÔé¹àªè¹à´ÕÂǡѹ ´Ñ§¹Ñ鹡ÒÃÊÑè§Çѵ¶Ø´Ôºà¼×èͨҡ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì D 11% ¨Ö§ÍÒ¨´Õ¡ÇèÒ¡ÒÃÊÑè§à¼×èͨҡ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì B 12% ´éÇ â´Â੾ÒÐÍÂèÒ§ÂÔè§àÁ×èÍʵçÍ¡·ÕèàËÅ×ÍàÍÒä»·ÓÍÐäÃäÁèä´é

Íѹ´Ñº«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì
          ¨Ò¡â¨·Âì¢éÒ§µé¹ áÁé«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì D ¨ÐàÅÇ¡ÇèÒà¨éÒÍ×è¹àÅ硹éÍÂáµè¡ç “àÅÇẺÊÁèÓàÊÁÍ” ·ÓãËé¤Ò´à´Ò¾ÄµÔ¡ÃÃÁáÅзÓã¨ÂÍÁÃѺ¡Ñ¹ä´éµÑé§áµèáá ã¹¢³Ð·Õè«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃìàÍÍÃì A ¹Ñé¹à»ç¹¾Ç¡ “´ÕÊØ´¢ÑéÇ áÅЪÑèÇÊØ´¢Õ´” ÁվĵԡÃÃÁẺ¼Õà¢éÒ¼ÕÍÍ¡ ¤Ò´à´ÒäÁèä´é ÊÓËÃѺ¼ÁáÅéǤ¹»ÃÐàÀ·¹Õé¹èÒ¤º¤éÒ´éǹéÍ¡ÇèÒ â´Â·ÑèÇ仡ÒûÃÐàÁÔ¹¼Å¡Òû¯ÔºÑµÔ§Ò¹¹Ñé¹äÁèä´é»ÃÐàÁÔ¹¨Ò¡¤èÒà©ÅÕè () à¾Õ§ÍÂèÒ§à´ÕÂÇ áµèµéͧ¾Ô¨ÒóҶ֧¤ÇÒÁá»Ã»Ãǹ () ËÃ×ͤÇÒÁÊÁèÓàÊÁÍ»ÃСͺ´éÇÂà»ç¹ÊӤѭ à¹×èͧ¨Ò¡ “¤ÇÒÁá»Ã»Ãǹ¡ç¤×ͤÇÒÁàÊÕè§ áÅФÇÒÁàÊÕ觡ç¤×͵鹷ع”

´Ñ§¹Ñé¹ËÒ¡àÃÒµéͧ¨Ñ´Íѹ´Ñº«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì¨Ò¡´Õ·ÕèÊØ´ä»áÂè·ÕèÊØ´â´Â¾Ô¨ÒóҨҡ¤ÇÒÁàÊÕè§ µé¹·Ø¹·ÕèÍÒ¨¨Ðà¡Ô´¢Öé¹ áÅФÇÒÁ§èÒÂàÁ×è͵éͧ·Ó§Ò¹ÃèÇÁ¡Ñ¹áÅéǤ§µéͧ¨Ñ´ãËé«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì C, D, B, A à»ç¹«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì·Õè´ÕÍѹ´Ñº 1, 2, 3 áÅÐ 4 µÒÁÅӴѺ ¡ÒûÃÐàÁÔ¹áÅШѴÍѹ´Ñº«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì¹ÕéÁÕá¹Ç¤Ô´¾×é¹°Ò¹ÁÒ¨Ò¡¡ÒèѴ¡ÒäسÀÒ¾ ËÃ×ÍÃкºÁҵðҹ¤Ø³ÀÒ¾µèÒ§ æ «Ö觪èÇÂãËé¡ÒèѴ¡ÒÃâ«èÍØ»·Ò¹ÁÕ»ÃÐÊÔ·¸ÔÀÒ¾ÁÒ¡¢Öé¹´éÇÂàªè¹¡Ñ¹

¤ÇÒÁàÊÕ觨ҡÁØÁÁͧ¤Ø³ÀÒ¾ ISO 9001 
          ËÒ¡¾Ô¨Òóҡѹã¹ÁØÁÁͧ¢Í§ÃкºÁҵðҹ¤Ø³ÀÒ¾ ISO 9001 áÅéÇ «Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì A ·ÕèÁÕÍѵÃҢͧàÊÕ 10% ¡Ñº«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì D ·ÕèÁÕÍѵÃҢͧàÊÕ 11% ã¤Ãà»ç¹«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì·ÕèÁդسÀÒ¾ÁÒ¡¡ÇèÒáÅФÇèÐä´éÃѺÁҵðҹ¤Ø³ÀÒ¾ ISO 9001 ÁÒ¡¡Çèҡѹ

          ISO 9001 ÁÕ¡Óà¹Ô´¨Ò¡Í§¤ì¡Ãª×èÍ International Organization for Standardization ¤ÓÇèÒ “ISO à»ç¹¤ÓÁÒ¨Ò¡ÀÒÉÒ¡ÃÕ¡ á»ÅÇèÒ à·èҡѹ” äÁèãªèà»ç¹¡ÒÃÊÅѺµÑÇÂèͧͧ͢¤ì¡Ã International Organization for Standardization µÒÁ·ÕèËÅÒ·èÒ¹à¢éÒ㨠¤ÓÇèҤسÀÒ¾ã¹Ãкº ISO 9001 ¨Ö§äÁèä´éËÁÒ¤ÇÒÁÇèÒÊÔ¹¤éҢͧã¤Ãá¢ç§á礧·¹¡Çèҡѹ ËÃ×Íã¤ÃÁբͧàÊÕ¹éÍ¡Çèҡѹ áµè¤Ø³ÀҾ㹷Õè¹ÕéËÁÒ¶֧Áҵðҹ ËÃ×Í Standard ËÃ×ͤÇÒÁà·èҡѹ ÊÁèÓàÊÁÍà»ç¹Áҵðҹà´ÕÂǡѹ “äÁèãªèà»ç¹ÊͧÁҵðҹËÃ×Í Double Standards” «Öè§à»ç¹à¨µ¨Ó¹§·Õèὧà»ç¹¹ÑÂÍÂÙèáÅéÇ㹪×èÍÁҵðҹ áÅЪ×èÍͧ¤ì¡Ãã¹¢éÒ§µé¹

          ºÃÔÉÑ··Õèä´éÃѺ¡ÒÃÃѺÃͧÁҵðҹ¤Ø³ÀÒ¾ ISO 9001 àÁ×èͼÅÔµÊÔ¹¤éÒÍÍ¡ÁÒ¡Õè¤ÃÑ駡ÕèÅç͵¡ç¨ÐÁÕÍѵÃÒ§Ò¹´ÕËÃ×ͧҹàÊÕ¤è͹¢éÒ§ÊÁèÓàÊÁÍà·èҡѹ¶éÒ´Õ¡ç´ÕÊÁèÓàÊÁÍ ¶éÒáÂè¡çáÂèÊÁèÓàÊÁÍ ´Ñ§¹Ñé¹ã¹µÑÇÍÂèÒ§¢éÒ§µé¹àÁ×è;ԨÒóҨҡÁØÁÁͧ¢Í§Áҵðҹ¤Ø³ÀÒ¾ ISO 9001 áÅéǫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì D ÂèÍÁÁդسÀÒ¾ËÃ×ÍÁҵðҹà˹×Í¡ÇèҫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì A à¹×èͧ¨Ò¡áÁé¨ÐÁÕÍѵÃҢͧàÊÕÂà©ÅÕè () ÁÒ¡¡ÇèÒ áµè¡çÁÕ¤ÇÒÁá»Ã»Ãǹ () ¹éÍ¡ÇèÒ ¡ÅèÒǤ×ÍàÊÕÂã¹ÍѵÃÒ·ÕèÊÁèÓàÊÁÍ¡ÇèÒäÁèµéͧ¤Ò´à´ÒËÃ×ÍÅØé¹ÇÑ´´Ç§ÇèÒ¨Ðà¨Í¢Í§àÊÕÂà·èÒäà ·ÓãËé¡ÒúÃÔËÒèѴ¡ÒõèÒ§ æ ¡Ñº«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì D §èÒ¡ÇèҫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì A «Öè§ÁÕÃдѺ¤Ø³ÀҾẺ¼Õà¢éÒ¼ÕÍÍ¡µéͧ¤ÍÂÅØé¹ÍÂÙèµÅÍ´àÇÅÒ

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¤ÇÒÁäÁèá¹è¹Í¹ã¹ÁԵԢͧàÇÅÒ áÅÐÍ×è¹ æ
          ¹Í¡¨Ò¡ÁԵԢͧ¤Ø³ÀÒ¾ ËÃ×Í»ÃÔÁÒ³áÅéÇ ¤ÇÒÁäÁèá¹è¹Í¹ËÃ×ͤÇÒÁàÊÕè§ÂѧÁÕ»ÃÒ¡¯ã¹ÁÔµÔÍ×è¹ÍÕ¡ µÑÇÍÂèÒ§àªè¹ ã¹ÁԵԢͧàÇÅÒ㹡ÒÃÊè§ÁͺÊÔ¹¤éÒËÃ×ͺÃÔ¡ÒùÑé¹àÃÒÊÒÁÒöÁͧä´é·Ñ駴éÒ¹¤ÇÒÁÃÇ´àÃçÇ㹡ÒÃÊè§Áͺ (Speed) áÅФÇÒÁµÃ§àÇÅÒ㹡ÒÃÊè§Áͺ (On Time) ËÒ¡àÃÒà»ÅÕè¹à»ÍÃìà«ç¹µì¢Í§àÊÕÂã¹áµèÅÐÅç͵㹵ÒÃÒ§·Õè 1 à»ç¹àÇÅÒ¹Ó (Lead Time) 㹡ÒüÅÔµÊÔ¹¤éҢͧ«Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃìÁÕ˹èÇÂà»ç¹ÊÑ»´ÒËì «Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì A áÁéÇèÒàÇÅÒà©ÅÕèÂ㹡ÒÃÊè§ÁͺÊÔ¹¤éÒ¨ÐÍÂÙè·Õèà¾Õ§ 10 ÊÑ»´ÒËì áµè¡çÁÕ¤ÇÒÁá»Ã»ÃǹÊÙ§ ËÒ¡ªèǧä˹ÁÕ§Ò¹áÅÐÁջѭËÒ¹éÍ¡çÍÒ¨¼ÅÔµÊÔ¹¤éÒàÊÃç¨ÀÒÂã¹ 5 ÊÑ»´ÒËì «Ö觶éÒÊè§ÁͺãËéÅÙ¡¤éÒ¡è͹ä´é ÅÙ¡¤éÒ¡ç¨Ðµéͧà¡çºÊÔ¹¤éÒà»ç¹ÊµçÍ¡àÍÒäÇéàͧÍÕ¡ 5 ÊÑ»´ÒËì ËÃ×ÍËÒ¡ÅÙ¡¤éÒäÁèÂÍÁÃѺ¡ÒÃÊè§ÁͺÅèǧ˹éҫѾ¾ÅÒÂàÍÍÃì A ¡ç¨Ðµéͧà¡çºÊµçÍ¡¹Ñé¹äÇéàͧ·ÓãËéà¡Ô´ Inventory Cost ÊÙ§ ã¹·Ò§µÃ§¡Ñ¹¢éÒÁËÒ¡ªèǧä˹ÁÕ§Ò¹ËÃ×ÍÁջѭËÒÁÒ¡ «Ñ¾¾ÅÒÂàÍÍÃì A ¡çÍÒ¨Êè§Áͺ§Ò¹ÅèÒªéÒ件֧ÊÑ»´ÒËì·Õè 15 ä´é ·ÓãËé Service Level µèÓä´é

          ¡ÒÃà´Ô¹·Ò§·ÕèàÍÒá¹èàÍҹ͹äÁèä´é㹡ÃØ§à·¾Ï ¡çàªè¹¡Ñ¹ ËÒ¡à´Ô¹·Ò§´éÇÂö¹µì¡ç¨ÐÁÕ¤ÇÒÁàÊÕè§àÃ×èͧöµÔ´ ·ÓãËéàÁ×èÍàÃÒµéͧ仸ØÃÐ àÃÒÁÑ¡¨Ðµéͧà¼×èÍàÇÅÒà´Ô¹·Ò§äÇéÁÒ¡¡ÇèÒ¤èÒà©ÅÕ軡µÔàÅ硹éÍ áµèËҡ⪤ÃéÒ´ѹä»à¨ÍÁçͺ»Ô´¶¹¹áÁéÇèÒ¨Ðà¼×èÍàÇÅÒäÇé¡ç¤§ä»ÊÒÂÍÂÙè´Õ (Service Level µèÓ) ã¹·Ò§µÃ§¡Ñ¹¢éÒÁËҡ⪤´Õ¶¹¹âÅè§áººäÁèÁÕÊÒà˵ØàÃÒ¡çÂѧ¤§âª¤ÃéÒ·Õèµéͧä»ÃÍ ³ ¨Ø´ËÁÒ»ÅÒ·ҧ¹Ò¹ÍÕ¡à¾ÃÒÐ件֧¡è͹àÇÅҹѴËÁÒ «Öè§ÍÒ¨àÊÕ¤èÒ·Õè¨Í´Ã¶ (ËÃ×Í Inventory Cost) ÊÙ§ä´é ¨Ò¡ÊÀÒ¾»Ñ­ËҴѧ¡ÅèÒǨش¢Ò·Õèá·é¨ÃÔ§¢Í§Ã¶ä¿¿éÒ㹡ÃØ§à·¾Ï ¹Ñ鹨֧äÁèä´éÍÂÙè·Õè¤ÇÒÁÃÇ´àÃçÇ㹡ÒÃà´Ô¹·Ò§ ËÒ¡áµèÍÂÙè·Õè¤ÇÒÁµÃ§àÇÅÒ㹡ÒÃà´Ô¹·Ò§ÁÒ¡¡ÇèÒ à¹×èͧ¨Ò¡¡ÒÃà´Ô¹·Ò§´éÇÂö俿éÒäÁèÁջѭËÒöµÔ´·ÓãËéàÃÒäÁèµéͧÍÍ¡¨Ò¡ºéÒ¹Åèǧ˹éÒà»ç¹àÇÅÒ¹Ò¹ æ à¾×èÍà¼×èÍàÇÅÒöµÔ´ áÅÐÊÒÁÒö¶Ö§·ÕèËÁÒ´éÇÂàÇÅÒ·Õè¡Ó˹´ä´éÍÂèÒ§áÁè¹ÂÓ ¨Ø´¢Ò¢ͧ¸ØáԨºÃÔ¡ÒÃâŨÔʵԡÊìáÅТ¹Êè§Í×蹡çàªè¹à´ÕÂǡѹ “¤ÇÒÁÃÇ´àÃçÇà»ç¹àÃ×èͧÊӤѭ áµè¤ÇÒÁµÃ§àÇÅÒà»ç¹àÃ×èͧÊӤѭ¡ÇèÒ”

          »Ñ­ËÒàÃ×èͧ¤èÒà©ÅÕè ¤ÇÒÁá»Ã»Ãǹ áÅФÇÒÁÊÙ­à»ÅèÒÂѧ»ÃÒ¡¯ã¹ÁÔµÔÍ×è¹ æ ÍÕ¡ËÅÒÂʶҹ¡ÒÃ³ì µÑÇÍÂèÒ§ àªè¹ ËÒ¡¡Ãкǹ¡ÒüÅԵ˹Öè§ÁÕ¾¹Ñ¡§Ò¹ 100 ¤¹ ÁÕÍѵÃÒ¡ÒÃÅÒËÂØ´à©ÅÕè 4 ¤¹ áÅзءÇѹÁÕ¾¹Ñ¡§Ò¹ÅÒ§Ò¹ 4 ¤¹à·èÒ æ ¡Ñ¹·Ø¡Çѹ¨ÃÔ§ àÃÒ¡çÊÒÁÒö¨éÒ§¾¹Ñ¡§Ò¹ (ʵçÍ¡) à¼×èÍäÇé 4 ¤¹à¾×èͷӧҹ᷹¤¹·ÕèÅÒËÂØ´ä´é [1] áµèËÒ¡ºÒ§ªèǧäÁèÁÕ¤¹ÅÒàŵԴµè͡ѹËÅÒÂÇѹ áµèÇѹ˹Ö觡ÅѺÅÒ仾ÃéÍÁ æ ¡Ñ¹¶Ö§ 8 ¤¹ ËÃ×ÍÁÒ¡¡ÇèÒ â´Â·Õè¤èÒà©ÅÕè¡ÒÃÅÒã¹à´×͹¹Ñ鹡çÂѧ¤§à·èҡѺ 4 ¤¹ ã¹Çѹ·Õ边ѡ§Ò¹¢Ò´¹é;¹Ñ¡§Ò¹·ÕèºÃÔÉÑ·¨éÒ§à¼×èÍ 4 ¤¹¡ç¨Ðà»ç¹áç§Ò¹ÇèÒ§áÅÐà¡Ô´µé¹·Ø¹Êèǹà¡Ô¹ (Inventory Cost ÊÙ§) ã¹¢³Ð·ÕèÇѹ·ÕèÁÕ¾¹Ñ¡§Ò¹¢Ò´à¡Ô¹ 4 ¤¹¡ç¨ÐÁÕ¾¹Ñ¡§Ò¹äÁè¾Íãªé·Ó§Ò¹ (Service Level µèÓ) àªè¹¡Ñ¹ 

¢éͤԴ·éÒÂàÃ×èͧ
          “ã´ æ ã¹âÅ¡Åéǹ͹Ԩ¨Ñ§” ¤¹àÃÒà¡çºÊÐÊÁ·ÃѾÂìÊÔ¹à§Ô¹·Í§ (ËÃ×ÍʵçÍ¡) [1] Êèǹ˹Öè§äÇé¡çà¾×èÍãªéã¹Í¹Ò¤µÂÒÁá¡èà²èÒà¾ÃÒÐäÁèÃÙéÇèÒ¨Ðà¨çº»èÇÂËÃ×͵éͧãªéà§Ô¹·Í§ÁÒ¡ÁÒÂÊÑ¡à·èÒäà ËÅѧàÊÕªÕÇԵ价ÃѾÂìÊÔ¹àËÅèÒ¹Ñ鹡絡à»ç¹Áô¡ãËéÅÙ¡ËÅÒ¹ ËÒ¡ËÁʹٺ͡ãËéàÃÒÅèǧÃÙé¶Ö§Í¹Ò¤µä´é¨ÃÔ§áÅÐàÃÒÃÙé¨Ñ¡¤ÓÇèÒ¾Íà¾Õ§¨ÃÔ§ æ ¡çÍÒ¨äÁè¨Óà»ç¹µéͧà¡çºÊÐÊÁ·ÃѾÂìÊÁºÑµÔãËéÅÙ¡ËÅҹʺÒÂà¡Ô¹¤ÇÒÁ¨Óà»ç¹ÁÒ¡¹Ñ¡

          ÊÀÒ¾áÇ´ÅéÍÁã¹â«èÍØ»·Ò¹¡çàµçÁä»´éÇÂ͹Ԩ¨Ñ§ËÃ×ͤÇÒÁäÁèà·Õè§ (Uncertainty) ´éÇÂàªè¹à´ÕÂǡѹ ¡ÒþԨÒóһѭËÒã¹â«èÍØ»·Ò¹¨Ö§µéͧäÁè´Ùà¾Õ§á¤è¤èÒà©ÅÕè () ¤ÇÒÁÃعáç¢Í§»Ñ­ËÒà¾Õ§ÍÂèÒ§à´ÕÂÇ áµèµéͧ´Ù¤ÇÒÁá»Ã»Ãǹ () ¢Í§»Ñ­ËÒ´éÇÂà»ç¹ÊӤѭ à¹×èͧ¨Ò¡¤ÇÒÁá»Ã»Ãǹ¡ç¤×Í ¤ÇÒÁäÁèà·Õè§ áÅФÇÒÁäÁèà·Õ觡ç¤×ͤÇÒÁàÊÕè§ (Risk) ·Õè¹ÓÁÒ«Ö觵鹷ع㹡ÒèѴ¡ÒÃâ«èÍØ»·Ò¹·ÕèÊÙ§¢Öé¹ ÊÓËÃѺ¼ÁáÅéÇ¡Ò÷ӧҹ¡Ñº¤¹·ÕèÁռŻ¯ÔºÑµÔ§Ò¹à©ÅÕèÂáÂè¡ÇèÒ¤¹Í×è¹àÅ硹éÍÂáµèáÂèẺÊÁèÓàÊÁÍÂѧ¨Ñ´¡ÒÃä´é§èÒ¡ÇèÒ·Ó§Ò¹¡Ñº¤¹·ÕèÍÒÃÁ³ì¢Öé¹ æ ŧ æ ÁÕ¡Òû¯ÔºÑµÔ§Ò¹á¡Çè§áººáºº¼Õà¢éÒ¼ÕÍÍ¡ ´Ñ§¹Ñé¹ËÒ¡àÃÒµéͧ¡ÒÃÅ´µé¹·Ø¹àÃÒ¡ç¨Ðµéͧ¨Ñ´¡ÒáѺ¤ÇÒÁá»Ã»ÃǹËÃ×ͤÇÒÁàÊÕè§ãËéä´é¡è͹ ¤ÇÒÁàÊÕ觺ҧÍÂèÒ§ÍÒ¨à»ç¹»Ñ¨¨ÑÂÀÒ¹͡·Õè¤Çº¤ØÁä´éÂÒ¡ (External & Uncontrollable) àªè¹ ÀѾԺѵԷҧ¸ÃÃÁªÒµÔ ¾ÄµÔ¡ÃÃÁ¢Í§¼ÙéºÃÔâÀ¤ ¡ÅÂØ·¸ì¢Í§¤Ùèá¢è§ ¹âºÒÂÃÑ°ºÒÅ ÏÅÏ

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          [1] ÍÑÈÁìà´ª ÇÒ¹ÔªªÔ¹ªÑ (2553). “ÁͧãËéàËç¹à»ç¹ Inventory (µÒ´Õä´é µÒÃéÒÂàÊÕÂ)”. Industrial Technology Review. »Õ·Õè 16 ©ºÑº·Õè 208 ¹. 123-126
          [2] ÍÑÈÁìà´ª ÇÒ¹ÔªªÔ¹ªÑ áÅиÇÔª ÊØ´ÊҤà (2553). “¤Ø³à¡çºÊµçÍ¡äÇéÁÒ¡á¤èä˹”. Industrial Technology Review. »Õ·Õè 16 ©ºÑº·Õè 211 ¹. 115-119
          [3] ÍÑÈÁìà´ª ÇÒ¹ÔªªÔ¹ªÑ (2554). “´ØÅÂÀÒ¾ã¹àÈÃÉ°ÈÒʵÃìâ«èÍØ»·Ò¹”. Industrial Technology Review. »Õ·Õè 17 ©ºÑº·Õè 217